こんにちは。本橋です

今日はSalesdforceの公開グループの作成方法や設定方法をご説明します

##１公開グループ作成方法

まずはクイック検索で「公開グループ」と検索、「新規」ボタンをクリックします

グループを作成し「保存」をクリックします

以上により公開グループの作成が完了できます。

では、実際に公開グループを使って何をできるか。を説明します。
公開グループはレコードの共有を効率よくできる方法です。
今回の場合「経営陣」公開グループに「佐藤一郎」「鈴木太郎」を追加しました
この公開グループ「経営陣」をレコード公開設定をすることにより、経営陣。つまり佐藤一郎さんや鈴木太郎さんに効率よくレコードを表示させることが可能となります。

では、どのような場合に公開グループの設定ができるか見てみましょう。

##2公開グループ使用場所1　手動共有

手動共有とは「誰（どのグループ）にレコード共有をさせますか」という設定です。
あらかじめ特定のユーザに特定のグループを作成すれば、レコードの共有が容易です

##公開グループ使用場所2　レポートフォルダの共有

レポートフォルダでは「誰（どのグループ）にレポートを共有をさせますか」という設定が可能です。
あらかじめ特定のユーザに特定のグループを作成すれば、レポートの共有が容易です

##公開グループ使用場所3　ダッシュボードフォルダの共有

ダッシュボードフォルダでは「誰（どのグループ）にレポートを共有をさせますか」という設定が可能です。
あらかじめ特定のユーザに特定のグループを作成すれば、レポートの共有が容易です

##公開グループ使用場所4 共有ルールの設定

共有ルールとは「どの条件のレコードで誰（どのグループ）にレコード共有をさせますか」という設定です。
あらかじめ特定のユーザに特定のグループを作成すれば、レコードの共有が容易です。

##そのほかの使用方法について

ヘルプによると、そのほかナレッジの割り当てなどが可能のようです。

共有ルールに基づいたデフォルトの共有アクセスを設定する
他のユーザとレコードを共有する
他のユーザが所有する取引先責任者の同期を指定する
Salesforce CRM Content ライブラリに複数のユーザを追加する
Salesforce ナレッジの特定のアクションにユーザを割り当てる

詳細は下記ヘルプご参照ください
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.user_groups.htm&type=5