TRAILBLAZER 事業戦略部長の長谷川です。 普段はソリューション事業部のエンジニア、デザイナー、リサーチャー、PdMたちが技術的な知見を共有しているこのAdvent Calendarですが、今日は少し趣向を変えて、ビジネスサイド（事業戦略部）の視点から記事を書きます。
エンジニアをはじめ開発に関わる皆さんにとって、私たちのようなコーポレート部門は「ルールで縛る人」「ブレーキを踏む人」に見えることがあるかもしれません。 しかし、私たちは自分たちを開発組織を支える 「強いミドルオフィス」でありたいと定義しています。
エンジニアリングは「モノづくり」である
私たちの立ち位置を説明するために、ある図をお見せします。
実はこの図、私が適当に描いたものではありません。 社内の製造業支援の経験が豊富なコンサルタント（TOC：制約理論のスペシャリスト） と議論した際に、彼が描き出してくれたものです。
私自身、TOCのバイブルである 『ザ・ゴール』 が愛読書なのですが、 「コンサルティングもソフトウェア開発も、本質的にはモノづくりのサプライチェーンと同じだよね」 「エンジニア、データサイエンティスト、コンサルタントという最も重要なリソース（制約）をどう活かすかが全体の生産性を決めるよね」 と、二人で熱く語り合った（彼のtimesで）末に生まれたのがこの概念図です。
赤枠がエンジニアの皆さんが担う「主業務（バリューチェーン）」、青枠が我々事業戦略部や他のバックオフィス部門が担う「支援業務」です。 この図にある2つの矢印が、我々の機能を端的に表しています。
機能1：【下向き矢印】「主業務以外の仕事を奪う」（守り）
TOC的に言えば、ボトルネック（ここでは希少なエンジニアリソース）に、本来やるべきでない仕事をさせてはいけません。
図にある通り、「主業務以外の仕事を奪う」 ことが私たちの第一の機能です。
法務・契約: 契約手続きやリスク管理を引き受け、安心して開発に没頭できるようにする。
採用・組織: エンジニアが採用実務や組織運営に忙殺されないよう、優秀な仲間を集める土台を整える。
我々が「面倒なこと」を積極的に奪うことで、フロントが「企画・開発設計・テスト」に100%集中できる環境を作ります。
機能2：【上向き矢印】「動きやすさを与える」（攻め）
我々は単に仕事を奪うだけではありません。エンジニアの主体的活動を「加速」させる、つまりスループットを最大化するための支援を行います。図にある 「動きやすさを与える（待ち時間を減らす）」 がキーワードです。
翻訳機能: 親会社（JR西日本）との間に立ち、提案がスムーズに通るよう「翻訳」して、意思決定の待ち時間を減らす。
攻めの法務: 新しい技術に挑戦する際、「ダメ」と止めるのではなく、「どうすれば実現できるか」を知恵を絞り、Goサインを素早く出す。
「強いフロント」と「強いミドルバックオフィス」が車の両輪となって、TRAILBLAZERの提供価値を最大化していく。それが私たちの戦略です。
おわりに
……ってかっこいい事書いているんですけど、まだまだ道半ばなんですけどね...
会社ができて2年ちょっとですが、バックオフィスとミドルオフィスの組織改正はすでに3回。この事業戦略部も、今年の7月に産声を上げたばかりです。 理想の「強いミドルオフィス」への道のりは、まさにTOCでいう「継続的改善」の連続。毎日が工事中です。
カオスを楽しめる方、ボトルネックを解消して組織のスループットを上げることに快感を覚える方、実はビジネス職も大募集中です。
引き続き、TRAILBLAZERのアドベントカレンダーをお楽しみください！