herokuのアドオンとしてSengGridをインストール出来なかった話

ちょっとしたトラブルかつ日本語で似たような記事が見当たらなかったので一応記事に残しておこうかと

この記事が参考になるのでは？と思う対象者は以下の通りです。

最近、Railsチュートリアルを始めた方
最近、herokuにアカウントの新規登録をした方
herokuのアドオンとしてSendGridの利用を考えている方
herokuのアカウント登録にgmailを使っている方
よくわからないけどherokuでSendGridインストール出来ないんだけど？？な方

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基本的には様々なサイトやブログなどの記事に書いてある通り、
自分の所有するクレジットカード情報をherokuに登録すれば問題なくアドオンを利用できます。

しかし稀に

クレジットカード情報登録したのにインストールできない！

ということがあるようで

The account "****@email.com" is not permitted to install the sendgrid add-on at this time.
If you believe this is an error please contact support and reference ID ***-***-***-*** when opening an ticket.

といったメッセージログを返されてしまいます。

内容をざっくり訳すと

このメールアドレスのアカウントはSendGridを使用する許可が下りてないですよ。
そんなことない！って思うなら一応サポートに連絡してきてね

とのこと
※というより、ここで自分は誤解してた可能性が、これって
このメールアドレスのアカウント、ではなくこのアカウントのメールアドレスは
という意味なのでは...

そんなこんなで私はハマりました
で、少し待てばアクティベートメールのようなものが届くのカナー？
とか思って待ってみたり
反映されるまでに少し時間かかるのカナー？
と思って待ってみたり

いややっぱおかしいよなぁ？と疑いながら
色々と参考になりそうな記事やヘルプを探してみるのだけれど
私の検索能力が乏しいのと、英語能力が乏しいのとで悲しいことに詰んでしまった
というか、ぶっちゃけ何が原因なのか見当もつかずに途方に暮れてしまった
でも一応探してみても類似する記事が見当たらないわけだし
よくよく考えてみればさっさとサポートに問い合わせたらいいじゃないかと気づいたので尋ねてみることに

するとすぐ返事がきました。

herokuサポートさんが仰るに

It looks like your account was flagged by our anti-spam protections by mistake. This blocked your ability to add email add-ons your apps. That happens sometimes with new accounts. I have unblocked your account. Please try again and get back to us if you still have an issue.

ということらしく、ざっくり訳すと

不具合により迷惑メール防止機能にあなたのメールアドレスが引っかかっていました。
そのせいで、電子メールサービスのアドオンサービスを受けられない状態になっていました。
最近新規登録された方の中で稀にこういった事例が発生しています。
とりあえず今こちらで確認とって解除しておきましたので確認してみてください。

ということらしい
えー、そんなこと...

ちなみに私の登録していたメールアドレスはそんな複雑というわけでもない簡単な文字列の、普通のgmailです。

まぁ、別に文句が言いたい訳でもなくそういうこともあるんだろうなぐらいに受け止めたのですが
一応私自身謎のメッセージに悩まされ疲弊した割になんてことのない理由だったわけですし
不思議と日本語での記事が見当たらなかったので、今後同じ事態になってしまった方がすぐ対処できるよう書き留めておくことにしました。

最後に

今回のことでこちらが解決に向けて対処出来たことといえば、真っ先にサポートに連絡することぐらいだったので
もし私と似たログが出てハジかれた方は真っ先にサポートに問い合わせるのが良いでしょう。

補足

未確認ではありますが
もしメールアドレスを複数所有しているのであればサポートに連絡する前にアカウントに登録しているメールアドレスを変更してみても回避できるのかもしれませんね。