前回までのあらすじ
Microsoft 365 Copilot のライセンスを持っていなくても、Microsoft 365 ライセンス（E3やE5など）を持っていれば「Microsoft 365 Copilot Chat」（以下、Copilot Chat)が利用できます。
なかなか一発で期待した回答が返ってこない…そんなときどうすればいいか？
ということで前回は「プロンプトの４要素」をプロンプト（指示）に与えてみましょうという話をしてみました。
返信をしてみよう
今回はそれでも期待した回答が返ってこなかったら？（もしくは、４要素の何かを入れ忘れちゃったらもう一回全部聞き直さないといけないの？）ということを考えてみようと思います。
前回の内容を踏まえてこんな質問をしてみました。
２番目に高い山を知りたい、というよりは登りたいので情報が欲しいという内容を書いてみました。
すると北岳に関する情報が出てきました。登山道は整備されていて人気があることがわかりました。
でも詳細なルートが知りたかったんですよね…。
Copilot は最後に以下のような１文を加えてきました
もし、北岳登山に興味があるなら、ルートや季節、装備なども一緒に調べましょうか？
これはつまり 「提案」 ですね。ChatGPTなどでもそうだと思うのですが、最近のCopilotはこのように会話を促してきています。
これはなぜかというと、Copilotは条件を言ってくれればさらに詳細な情報を出せると言ってくれているのです。
原理的には「プロンプトの４要素」と同じです。Copilot は森羅万象から「北岳」まで内容を絞ったのですが、さらに条件を絞ってくれと言っているのです。そうすれば、ユーザーの期待する情報を出せると。
以前からそうではあったのですが、生成AIのユーザーは1回で期待する回答が得られないとあきらめてしまう、という統計があるらしく、このような会話を促すようにした、という経緯っぽいです。最終的に期待する回答を得るためには５回ぐらい返信をしてあげるとよいです。
試しにやってみましょう。
表示したので各ルートの概要が出てきました。ルートを指定すればさらに細かい情報がもらえそうな返信です。
（以下、車での移動手段などが出てきますが省略）
さて、２回目の返信は
ルートについて教えてください。どんなルートがありますか？表にしてください。
そして３回目の返信は
初心者向けの草スベリコースにしたいです。東京から登山道入り口まではどんな交通手段がありますか？
です。特に「北岳」とは書いていませんよね。このやりとりは「チャット」ですので１回目に話した「日本で２番目に高い山」という情報をちゃんと踏まえたうえで２回目と３回目の回答を出してくれた、ということです。
でも１回で回答が欲しい！
そんな場合はこんなプロンプトを最後に入れてみましょう。
ありがとうございます。
最後にここまでの情報を一度に出すためのプロンプトをまとめてください。
きっとプロンプトの４要素を踏まえたいいプロンプトを出力してくれる（はず）です。
会話を切ったほうがいい場合もある
このチャットでは、北岳登山について会話をしています。以下のような場合、「新しい会話」を開始したほうが良い場合があります。
- 会話の方向性がずれてきた場合
- まったく別の話題をしたい場合
たとえば、日本で３番目に高い山を聞くと「奥穂高岳」と「間ノ岳」が出てきます（どちらも3190mなので…）。奥穂高岳の話をしたかったのに間ノ岳前提でルートの話をされたりした場合などが考えられます。または、もう登山の話はやめて別の話題にしたい場合があります。
そのような場合は右上の「新しいチャット」アイコンを教えて会話をリセットしましょう。
まとめ
だいたい人間の会話と同じです。
ある話題について「やりとり」を複数回することによって求めるべき回答が得られますし、別の話題に切り替えたい場合はそう宣言をしたほうが（ところで明日のサッカーの試合だけど～のように）相手方にもわかりやすいですよね。