この記事は続きです

大まかな流れ

＿＿＿前回のパート 1 ＿＿＿
Ⅰ 設置条件
Ⅱ Microsoft Teams に Power Virtual Agents アプリを追加
Ⅲ ボットを設置する

＿＿＿ [★今回のパート2★]＿＿＿
IV 既存のトピックを編集する

Ⅳ 既存のトピックを編集する

「トピック」で、会話の流れ（質問と回答）を定義します。

・既存で用意されたテンプレートを利用

・公開されたデータから取り込む

・ゼロから作成

の3種類があります。

まずは、既存で用意されたトピックを見てみましょう。

状態を「オン」「オフ」に切り替えられるものは、使用するかどうか選べます。
「常にオン」のものはオフにはできませんが、内容を変更することが可能です。

まず、「レッスン 1 - 簡単なトピック」をクリックして、中身を確認してみましょう。

1. トリガーフレーズ（閉店時間、開店時間、店舗営業時間、通常の営業時間）が入力されると、
2. メッセージが表示され、
3.「会話の終了」というトピックに移行する（このトピックは終了）

ことがわかりますね。

それぞれ、実際に使えるように編集してみましょう。
右側の「︙」をクリックして編集したり、ボックスに直接入力します。

●トリガー フレーズには、ユーザーが質問する可能性のあるフレーズを入れます。

●メッセージには、トリガー フレーズが入力されたときに表示したいメッセージを直接入力します。
右側の「︙」をクリックすると削除できます。

●ノードの追加
アクションなどを追加したい場合、直線の真ん中より少し上にカーソルを合わせると
＋ マークが表示されてノード（行程）を追加することができます。

いったん、こんな感じで完成しました！↓

上部メニューの「詳細」でトピックの名前を変更後に「保存」したら、「ボットのテスト」で試してみましょう。

「海外で携帯は使える？」と入力してみたところ、答えが返ってきました！

次のパート3では、時短方法をご紹介
こんな感じで、想定される質問と回答をトピックとして入力していきます。
ただ、一つ一つ手入力していくのは、大変な時間と労力を要します。
次の記事では、公開されているデータや Excel などを取り込む方法をご紹介します。

Microsoft 公式マニュアル
https://learn.microsoft.com/ja-jp/power-virtual-agents/authoring-template-topics