弊社リテジーリンクではレビュー分析AIレビューアイの無料デモを公開中です。
レビューアイ (英語表記 ReviewAI) は、商品・サービスのレビューを分析し、
観点ごとに強みと改善点を明らかにする、レビュー分析AIです。

本記事では、東横イン新宿歌舞伎町のレビューを例に
レビューアイで明らかになった強みと改善点を1つずつ紹介します。

強み

レビューアイでレビュー分析すると、レビューでよく出てくる観点が一覧できます。
強み順に並べると、部屋が一番上にきます。

部屋の詳細を確認すると、部屋に関してどのようなレビューがあるのか可視化されます。
こちらを強み順に並べると、清潔、きれい、広いが上位にきます。

清潔のレビューを見ると、感情分析した結果で整理してレビューの抜粋文が確認できます。
部屋もお風呂も清潔感があることが分かります。

改善点

レビュー分析で見つかる観点を改善順で見ると、エレベーター は要改善のようです。
エレベーター の改善については無料デモでぜひ詳細をご覧ください。

今回は フロント の詳細を紹介します。
不足が一番上にきています。

フロント、不足に関連するレビューを見ると、フロントのスタッフが不足しており、
手が回ってない様子がうかがえます。

レビューアイで東横イン新宿歌舞伎町のレビュー分析をしました。
結果として

今回は紹介できていませんが、

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