某SIerの法人分野における維持運用業務を10年以上経験し、20～30人規模のチームリーダを担っています。ServiceNowを用いた運用自動化により品質は落とさずに運用コストは下げる取組を行いつつ、企画提案にも幅だしを行っています。
Qiita Engineer Festa
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- @masatong
大手SIerでITサービスマネージャをやっています。業務SE歴10年、PM歴5年、事業戦略スタッフ歴1年、ITSM歴3年です。日ごろ運用の標準化なんかを考えています。
- 松浦 修治@shujinext
『3カ月で改善!システム障害対応 実践ガイド』著者。 https://www.amazon.co.jp/dp/479817890X システム障害対応を支援するSaaSでスタートアップ創業準備中。起業家の方、ITサービスマネジメント（保守）に関わる方、繋がりましょう！
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