非アクティブ化したユーザにメールを送信する

Salesforceを使わなくなったけど、まだ社員のパターンなのか？

Sending email from Salesforce to user not active in SF

回答はこれ。

You can add inactive user emails to " Additional Emails. "
We can have five additional emails as a maximum.

何、Additional Emailsって？

電子メール アラートに追加の電子メールを追加するための形式

これら 5 つの外部電子メール アドレスは、有効な電子メール アドレスである必要があります。通常、読みやすくするために、それぞれを独自の行に追加します。

機能させるには、各メールをセミコロン (;) で区切る必要があります。