Whatsapp のまとめ

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まとめN～Z

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Whatsapp

既知の問題

• Unable to initiate conversations using Send Message global action for Enhanced WhatsApp Channel after 24 -30 hr window.

Whatsapp Carousel

• WhatsApp カルーセルを作成するには API を使用する必要があるのでしょうか、それとも実装に直接使用できる方法があるのでしょうか?

現在、カルーセル テンプレートは WhatsApp テンプレート API を使用してのみ作成できます。Exotel または Meta テンプレート ダッシュボードではサポートされていません。

https://support.exotel.com/support/solutions/articles/3000124852-how-to-create-and-send-a-carousel-template-on-whatsapp

その他

• 【モジュール】WhatsApp for Service Cloud
• Salesforce メッセージング
• インポートされたメッセージング ユーザーに WhatsApp 経由で送信メッセージを送信するときにエラーが発生しました
• Service Cloud の Whatsapp メッセージング チャネル統合をテストしたいのですが、テスト用の電話番号を取得する方法はありますか?

サポートされているエディションは以下のとおりです。

• Salesforce と WhatsApp の統合は、Digital Engagement アドオン SKU を備えた Lighting Experience で利用できます。
• Salesforce と WhatsApp の統合は、Service Cloud または Sales Cloud を備えた Enterprise、Performance、Unlimited、Developer エディションで利用できます。
  以下の例を確認してください。

https://www.salesforceben.com/salesforce-announces-new-whatsapp-integrations/

https://www.dhruvsoft.com/blog/salesforce-to-whatsapp-integration/