Flowに関するまとめページに戻る

値がない場合や NULL の場合、テキストテンプレートのメール本文のフィールドを条件付きで非表示にします。

Conditionally hide field in text template email body if no value/NULL.

この場合はメールテンプレートでIF文を使わずに、数式リソースでIF文を使って行う。

フローで送信しているメールが改行されない

フローで送信しているメールが改行されない

アクションの「リッチテキスト形式の本文」をOFFにすることで解決しました。

フローから送信したメールの返信

How to reply to email message related to case from salesforce flow?

I want to say this is handled natively if you have the newer email threading option enabled and are using Case Email Alerts where the sender is equivalent to your email-to-case address. This should tie your Case Email Alerts in the Emails related list on that Case, and when customers respond, it should also back into Salesforce.

フロー障害パス

フロー障害パス設定時のメール通知についてご教示いただきたいです。障害パスでメール送信アクションを追加していますが、その障害パスを通るのと同じタイミングでフローのシステムエラーメール(FlowApplication)も送信されてしまいます。このメール通知をアクションで設定した1通のみにしたい

障害パスのシステムエラーメールを停止することは難しいかと思います。
どうしてもシステムエラーメールを送信したくない場合は、Apexアクションを使用してみてください。

未分類

This error occurred: CIRCULAR_DEPENDENCY: This case is parented by a case that is also its child.

共有していただいた例から、親として保持するものを選択する必要があることがわかりました。メールオブジェクトでフローを実行することはやめて、代わりに、他のフローを介してケースオブジェクトのスレッド識別子を更新した後、ケースオブジェクト (作成済み) でフローを実行しています。現在、このフローは 0 分後に実行する必要があります。各決定結果の後、同じスレッド識別子を持つケースを取得し、子として更新しています。フローは、問題となっている他の親に対してケースが作成されたかどうかを調べ (レコードを取得)、作成された場合は停止します。そうでない場合は、画像の各結果からわかるように、さらに先に進みます。

insufficient access rights on cross-reference id

原因は、受信者IDにメールアドレスの変数を入れていたことでした。
正しくは、取得した人物情報IDを入れることでした。