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Salesforce プロセスのパフォーマンスを測定する方法

Last updated at 2023-08-21Posted at 2023-08-02

開発者コンソールを使用した Salesforce 組織プロセスのパフォーマンスの測定

Salesforce 組織プロセスのパフォーマンスが大幅に改善されているかどうかを判断するには、作業の開始点が必要です。その出発点がベンチマークになります。幸いなことに、開発者コンソールを使用するとベンチマークが簡単になります。

レコードの保存やフローの開始など、Salesforce と対話するときは常に、各プロセスの「デバッグログ」にアクセスすることを選択できます。

これらのログには、「保存」ボタンを押したときにバックグラウンドで何が起こっているかに関する多くの情報が含まれています。この情報には、各プロセスにかかる時間など、役立つ洞察が豊富に含まれています。

管理者の皆さん、開発者コンソールを見て怖がらないでください。次の手順に従うと、ナビゲートがいかに簡単であるかがわかります。
画面の右上隅から開発者コンソールを開きます。(注: これを表示するには管理者である必要があります。)
コンソールが開いたら、停止し続けるプロセス、または必要以上に時間がかかっているプロセスを実行してみてください。
開発者コンソールにログが表示されるようになるはずです。

ダイアログボックスが開いたので、ベンチマークを開始します。ベンチマークは、基準点を使用して、何かにかかる時間を理解するプロセスです。この基準点がベンチマークになります。プロセスに通常かかる基本時間。処理時間を短縮することが目標の場合、ベンチマーク時間を下回れば成功とみなされます。

ベンチマークを使用すると、Salesforce 組織プロセスのパフォーマンスを測定できるため、適切なメンテナンスを実行できます。

例の「タイムライン」画面では、選択したプロセスがその期間のほとんどの間「ワークフローフェーズ」にあったことがわかります。左側の「ミリ秒」列のデータは、ワークフローフェーズに約 8,000 ミリ秒かかったことが示されています。

これが特定のプロセスにとって長すぎると思われる場合は、Salesforce 組織プロセスのパフォーマンスと速度の問題に取り組むための出発点となります。

注: この例では、タイムラインが「Workflow」行と「Apex」行の間で頻繁にバウンスしています。これは、何らかの再帰的な動作が行われている可能性があることを示しているため、さらに調査して削除できる可能性があります。

誤解のないように、タイムラインで生成される数値は必ずしも 100% 正確であるとは限りません。したがって、可能な限り、問題のあるプロセスごとにこのプロセスを約 5 回実行し、その平均値を使用してベンチマークを決定することが合理的です。

測定値とデータを手元に置くことで、Salesforce 組織のプロセスを高速化するターゲットを絞った変更を開始できるようになります。

ある程度進歩したと感じたら、手順をもう一度実行して、新しいタイムラインに注目してください。理想的には、プロセスにかかる時間が大幅に短縮されるはずです。

Salesforce インスタンスでは、技術的負債はさまざまな形で現れる可能性があります。