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手順書作成、エンジニアとしてのお作法

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Last updated at Posted at 2018-07-21

経緯

当方インフラエンジニア。作業をする際に、わからないまま設定作業をしてしまい、よくミスする人を多数見てきた(自分自身も含めて)。
そんな失敗学をもとに、手順書を作成する際、作業する際の観点や肝を以下を作成してみた。

流れ

・前提条件
・①事前準備
・②設定
・③事後作業1
・④事後作業2

前提条件

~~ができていないとこの作業ができない、等がないかの確認。
仕事は準備が8割とも言いますが、これが大事。
作業後になにかすることも可能であれば事前に確認しておく。

①事前準備

・設定前の状態確認
 確認コマンドや参照コマンドを事前に調べておく。
・設定前の情報取得
 ファイル等であればコピーしておく。
・事前バックアップ

②設定

・設定追加箇所のみを設定。
 なるべくコマンド等を利用する。GUI操作を最小限にする。
・不要な追加箇所は設定しない。
・削除と追加を同時に行わない。

③事後作業1

・設定後の状態確認
・設定後の情報取得
・設定前、設定値の差分比較
 アプリケーションであればWinMerge。Windowsであればfcコマンド、Linuxであればdiffコマンドを活用する。
・事後バックアップ

④事後作業2

・目的の機能が利用できるか確認

備考

基本的だけど、意外に忘れがちなこと。
事前にネゴったりレビューしたりもしたいけれど、そういうプロジェクトばかりでもないはず。そういうときにいかに自分の身を守れるか、正常確認を行えるのかがポイント。何事も都度確認することが大事(確認は大変なことだけれども)。

Rage Against The Machine - Killing In the Name
最近空耳アワーでこの曲が「ナゲット割って父ちゃん」にされてしまい、なかなか空耳が消えない今日この頃。

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