白物家電（冷蔵庫・エアコン・洗濯機）は高額化が進み、修理費も上昇しています。
この状況で注目されているのが、

「本体購入＋10年保守（年2％）」＋「5年延長サブスク」

という長期保証・サブスクリプションモデルです。

さらに現実的には、

途中で上位モデルへ買い替え → 買い切り型の保守に加入し直す

という“ハイブリッド型”運用も増えつつあります。

本記事では、この新しい家電モデルの

メーカー側メリット／デメリット
消費者側メリット／デメリット
2％保守モデルのコスト試算
途中買い替えシナリオ
を整理し、成立性を検証します。

1. 年2％保守モデルでもビジネスが成立する理由

故障率の低下

近年の白物家電は以下の理由で故障しにくくなっています：

インバーター化
モーターやコンプレッサーの寿命向上
基板の信頼性向上
部品モジュール化（交換工数が減る）

結果として、保守コストが大きく低下。

→ 年2％でもメーカーが赤字になりにくい。

加入率が高まりやすい

年5％の延長保証は加入率が30〜40%程度ですが、
年2％なら50〜80％に拡大する見込み。

高加入率 × 低価格＝ストック収益として成立。

データ収集効果

保守加入が増えると、

故障ログ
使用環境
部品寿命データ
が大量に集まり、設計品質向上につながる。

2. メーカー側のデメリット

年2％は薄利ため、設計不良の量産事故があると赤字
加入率が低いとモデルが成立しない
15年部品保有のため、部品共通化戦略が必須

3. 消費者側のメリット

年間コストが極めて低い

例：本体20万円 → 年4,000円
10年で4万円。

高額修理（3〜10万円）がゼロになる安心感が大きい。

IoT×予知保全による故障前検知

温度異常
振動異常
電流値の変動
などをクラウド側で検知でき、メーカー側から通知も可能。

“保守切れ＝買い替え”が分かりやすい

ライフサイクルが明確化。

4. 消費者側デメリット

壊れなかった家庭は「支払損」になる
サブスク疲れ層には不向き
メーカー縛り（ロックイン）が発生

5. 年2％保守モデルのコスト試算（10年）

年間保守費 = 本体価格 × 0.02
10年保守総額 = 本体価格 × 0.2
10年総支払 = 本体 × 1.2

本体価格	年保守	10年総額	10年総支払
10万円	2,000円	2万円	12万円
15万円	3,000円	3万円	18万円
20万円	4,000円	4万円	24万円
25万円	5,000円	5万円	30万円

10年間の総支払＝本体価格の1.2倍（+20％）

6. 途中で上位モデルへ買い替え＋買い切り保守を組むケース

技術進化が早く、

エアコンは消費電力が毎年改善
冷蔵庫は年間電気代が1万円以上下がることも
洗濯乾燥機は乾燥効率が大幅改善

など、「まだ動くけど買い替える」ニーズが増えている。

一般的なシナリオ

初期モデル購入（例：20万円）
年2％保守に7年間加入
上位機種25万円へ買い替え
新機種で「買い切り型10年保守」（例：8％）に加入
旧機種はメーカー下取り → リサイクルへ

メーカーのメリット

サブスク収益（初期）
本体販売（買い替え）
買い切り保守（再加入）
回収→部品再利用の循環経済

消費者メリット

修理コストの心配ゼロ
電気代削減（省エネモデル）
買い切り保守で費用が明確

7. 途中買い替えの費用モデル

例：
20万円 → 7年 → 25万円へ買い替え

【最初の7年間】

本体 200,000円
保守 4,000円 × 7年 = 28,000円
→ 合計 228,000円

【買い替え後】

本体 250,000円
10年保守（8％） = 20,000円
→ 合計 270,000円

【15年トータル】

498,000円

修理を重ねて延命するケースと比較して
大差ないコストで“最新機能をずっと使える”。

8. ハイブリッド型が今後の主流に

家電は今後、以下のようなライフサイクルに移行すると考えられる：

初期：年2％のサブスク保守
中期：上位モデルへ買い替え
後期：買い切り型保守で安心継続
メーカーは循環型で再生・再利用

「サブスク＋買い切りのハイブリッド」が市場の自然な形になる。

まとめ

年2％保守モデルは 加入率×故障率低下×部品共通化 により成立
消費者は低負担で“修理ゼロ”の安心を買える
技術進化を考えると、途中で上位機種へ買い替えは合理的
サブスク（2％）と買い切り（5〜8％）の共存が最適解

今日はこれにて