ユーザーを"@user_name"、役職を"@team_name"とする。
botでそのまま@user_nameと出力しても、userにメンションはされない。
userにbotからメンションを送るには、"<@!user_id>"とする必要がある。("<@!000000000000000000>"のような感じ。)
同じように、役職宛にメンションを許可していても、botから@team_nameとメンションを送ろうとしてもメンションにならない。
こちらは"<@&team_id>"とする必要がある。("<@&000000000000000000>"みたいな。)
このIDをいちいち調べるのが面倒な人は、Discordのアプリで、"\@user_name"や"\@team_name"と打ってやると、エスケープされた状態で出力されるので、簡単。