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QA学園: 異業種コラボ(飲食)「注文が消える夜:ラストオーダー0.3秒遅延事件」

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異業種コラボ(飲食)「注文が消える夜:ラストオーダー0.3秒遅延事件」

異業種コラボ、今回は 飲食
題材は「モバイルオーダー+キッチンディスプレイ+POS」全部入りの、だいたい現場が燃えるやつ。


登場人物(いつもの)

  • テラ:現場統括。合言葉「撤退ルートは確保
  • キョウスケ:TDDの申し子。合言葉「ロールバック
  • ユウタ:つなげて試す担当(良くも悪くも)
  • アヤ:空気の違和感検知(感覚が最強)
  • 美桜:品質指標=笑顔/min

事件:ラストオーダー直前、注文が「消える」

学園がコラボしたカフェでの“実地研修”。ピーク帯、端末が鳴り続ける。

ユウタ「うわ、注文入った! ……え、厨房に出てない!」

テラ「落ち着いて。いまはピーク。まず“止血”を作る。撤退ルートは確保

アヤ「空気、ズレた。店員さんの顔が固まった」

美桜「笑顔/minが落ちるやつ」

キョウスケ(ログを見る)「再現条件は?」

ユウタ「ラストオーダー直前にだけ起きる気がする!」

キョウスケ「“気がする”はログで潰す」


切り分け:注文は“どこまで進んで消えた”のか

テラ「飲食はフロー。状態で見る」

注文の状態遷移(ざっくり)

  1. カート作成
  2. 注文確定(決済 or 確定ボタン)
  3. キッチン発行(厨房へ)
  4. 調理中
  5. 提供済み
  6. 会計完了
  7. 取消(例外)

ユウタ「じゃあ俺、API叩く! つなげて試す!」

(ユウタがサッと POST /orders を再現。レスポンスを見せる)

ユウタ「200返ってる! 注文IDも出てる!」

キョウスケ「つまり“作れてる”のに“厨房に出てない”。中継か、キッチン側が弾いてる」

アヤ「落ちてない。動いてるのに、受け取ってない感じ」

美桜「一番イヤなやつ」


真犯人:ラストオーダーの閾値が“二重管理”

キョウスケ「ログの相関見た。落ちる注文に共通点がある」

テラ「共通点?」

キョウスケ「注文確定時刻が 21:59:59〜22:00:00 付近。境界だ」

ユウタ「秒!? たった1秒!?」

キョウスケ「たった1秒で現場は燃える」

テラ「じゃあLO判定が二重にある?」

キョウスケ「ある。しかも微妙にズレてる」

  • モバイル側:22:00:00 までOK
  • キッチン側:21:59:59 までOK(1秒早い)

アヤ「空気がズレた原因、これだ。境界で“消える”のは一番怖い」

美桜「笑顔/minも境界で落ちる」


対応:今夜を救う“撤退ルート”

テラ「いま出来るのは二段構え」

1) 止血(今夜)

  • モバイル側のLOを キッチン側に合わせて早める(安全側に倒す)
  • LO直前は「混雑のため店頭注文に切替」の案内を出す(逃げ道)

テラ「撤退ルートは確保。店は止めない」
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