大阪ガスの紹介

関西一円のガス供給

ガス機器の商品開発から販売・施工・メンテナンスも手がける

家庭用燃料電池エネファームのIoT化

都市ガスの中にある水素と酸素を化学反応により発電する燃料電池
-> 化学反応時の熱を利用して給湯もできる

エネファームのフルメンテナンスを謳っていたが、メンテ業務の負担がでかい
IoT活用による自動化で、業務を効率化したい

コストの柔軟性からプラットフォームにAWS使用

いかにガス機器をインターネットに繋げるか

販売・施工・使用説明までサービスショップで対応済み

インターネットへの接続は誰がする?
-> 一般的な家電とかではお客さんが自分でやる
-> でも接続率100%にするならお客さんには任せられない
-> サービスショップで対応

サービスショップのスタッフはインターネットの知識がない

これでいけると思ってたけど...

解決策

サービスショップからの要望

前提: 特殊な機器のためメンテナンスにも高いスキルが必要

従来は

IoT活用で

その結果

データの蓄積・分析によって、実際にエラーが起きる前に予測が可能に

AWSを使ったIoTの活用例として参考になる話であったと思う。
IoT対応にあたってのハードルや導入の効果などのリアルな話を聞けたのは貴重。
APIを活用することでAWS以外のクラウドと連携するという話は他社との協業といったことを考えると、とても夢が広がリングな感じがする。