業務AIの需要を、アンケートではなく操作の記録で数えた
中小企業向けの業務AIを作っていると、いつも「何から作るか」で迷います。そこで、「AIに何をさせたいですか」と訊く代わりに、実際に選ばれた記録を数えました。
上位3つは、すべて2つの書類を並べて食い違いを見つける作業でした。やることで束ねると、それと「下書きを作る」がほぼ同じ大きさで並び、「集計してレポートにする」は3.4%でした。
この記事の数字の出どころは、当社サイトに置いた元データです（期間・母数・除外条件・この数字で言えないことつき）。引用するときは、こちらを出典にしてください。
https://braincommunity.jp/tanaoroshi/jissoku.html
何を数えたか
当社のサイトには、85の業種ごとに仕事の工程を並べ、「どの作業をAIに任せたいか」を選んでもらう画面があります（当社の「AI業務棚卸」）。無料で、名前を書かなくても最後まで使えます。
その画面で実際に選ばれた作業を数えました。
- 期間：2026-07-20〜2026-08-24（記録のあった日は23日）
- 母数：台帳の195行から、検査用の8行を除いた187行（来訪105件）
- 除外条件：セッションか流入元に「テスト」「検査」などを含む行
- 読んだ列：日時・種別・来訪の識別子・選ばれた作業・選ばれた数・入口の業種。会社名・名前・連絡先・相談の本文は読んでいません
1回の来訪で複数の作業を選べるので、割合はすべて「のべ選択回数470回」に対する比です。
結果1：上位3つは、名前は違うが同じ作業だった
| 順位 | 選ばれた作業 | のべ選択回数 | 割合 |
|---|---|---|---|
| 1 | 図面・仕様書・法律の自動見比べ（くい違い検出） | 30 | 6.4% |
| 2 | 各社の見積・発注表の突き合わせ整理 | 27 | 5.7% |
| 3 | 協力会社の名簿整理と照合 | 25 | 5.3% |
3つとも、2つ以上の書類を並べて、食い違いを見つける作業です。合わせてのべ82回、全体の17.4%でした。
結果2：やることで束ねると、「見比べる」と「下書き」が並ぶ
作業の名前に含まれる言葉で束ねました。
| やること | のべ選択回数 | 割合 |
|---|---|---|
| 見比べる・突き合わせる | 134 | 28.5% |
| 下書きを作る | 133 | 28.3% |
| 台帳に書き写す | 87 | 18.5% |
| その他（束ねられなかったもの） | 72 | 15.3% |
| 探す・引き出す | 18 | 3.8% |
| 集計してレポートにする | 16 | 3.4% |
| 整理してそろえる | 10 | 2.1% |
「見比べる」と「下書きを作る」の2つで56.8%です。「集計してレポートにする」は3.4%しかありません。
結果3：ただし、選ばれた作業は133種類に散った
上位3つが目立つ一方で、4位から下は388回ぶんが細かく散っています。のべ470回の選択は、133種類の作業にばらけました。「この業種ならこれ」という1つの正解は、この数字からは出てきません。
作る側として、当社はこう読んだ
ここからは数字そのものではなく、当社の読み方です。
- 最初に作るなら、突き合わせ。 食い違いを見つける作業は、正解が手元の書類の中にあるので、AIの出力を人が確かめやすい作業です。作る側の最初の1本に向いている、と当社は考えています。
- ダッシュボードより先に、最初の一枚。 集計・レポートは3.4%で、下書きは28.3%でした。数を表にすることより、書類を書き起こす手間の方に関心が集まっています。
- 汎用の1本では足りない。 133種類に散ったので、業種ごとの工程を並べて選んでもらう形にしています。
数えるときに気をつけたこと
自分の検査の行を除く
台帳の195行のうち8行は、検査用の行です。セッションか流入元に「テスト」「検査」「test-」などを含む行を除いています。除かないと、自分の操作を需要として数えてしまいます。
数の単位を混ぜない
この記録には、単位の違う数が3つあります。
- 来訪：105件
- 作業を選んだひとまとまり：162回（1回に選ばれた数は平均2.9）
- のべ選択回数：470回
来訪と選んだ回数は数え方が違うので、割っても合いません。割合を出すときは、何で割ったかを必ず書いています。
束ねられなかったものを捨てない
言葉で束ねると、どの束にも入らない作業が出ます。それを黙って捨てると、残った束の割合が大きく見えます。この集計では「その他」として72回（15.3%）を残しています。
この数字で言えないこと
- 母数が小さい。 来訪105件・23日ぶんです。業界全体の傾向ではありません。
- 「選んだ」であって「やった」ではない。 関心の記録で、導入の実績ではありません。
- 選択肢は当社が用意した言葉。 用意していない作業は、選ばれようがありません。
- 入口の業種に偏りがある。 入口の記録は建設39・不動産23が上位です。上位に「見比べる」が並ぶのは、この偏りの影響を受けています。
- 効果額は測っていない。 金額は1つも出していません。
この記事は抜粋です。上位の作業の一覧・入口の業種の内訳・名前を書く画面まで進んだ割合は、元データの方にだけ載せています。
元データと引用のしかた
選ばれた作業の一覧・入口の業種・数え方・この数字で言えないことは、当社サイトに置いています。数字を引用するときは、記事ではなく元データを出典にしてください。そのまま貼れる形はこうです。
出典：ブレインコミュニティ合同会社「AIに任せたい作業を選んでもらったら、上位3つは全部「見比べる」だった」
https://braincommunity.jp/tanaoroshi/jissoku.html （2026-08-24 測定）
当社が自分で測ったほかの数字も、同じ置き場にまとめています。
→ https://braincommunity.jp/jissoku/
業務システムの内製化と、AI活用の受託開発をしています。
ブレインコミュニティ合同会社 — https://braincommunity.jp/