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はじめに
Windows Update 後の再起動でモニターに「信号なし」が出て, マザボのロゴ画面すら表示されなくなった.
GPU を疑いながらあれこれ試したが原因はまったく別の場所にあり, 最終的に BIOS FlashBack で解決した.
こういった事象は初めてであったため, いろいろ遠回りしてしまった.
同じ症状で詰まっている人の参考になればと思い, 切り分けの流れと BIOS FlashBack の手順をまとめる.
対象
本記事は以下のような方を対象とする.
- 起動時にモニターへの信号が出ず, マザボのロゴ画面すら表示されない
- マザーボードのデバッグ LED（Q-LED）が点灯したまま止まっている
環境
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| マザーボード | ASUS ProArt X870E-CREATOR WIFI（AMD X870E / Socket AM5） |
| CPU | AMD Ryzen 9 9950X3D |
| GPU | NVIDIA RTX 5080 |
| メモリ | DDR5 2枚構成 |
アブストラクト
- 症状の確認 ── Q-LED でどの段階で止まっているかを確認する（DRAM 黄が点灯）
- 切り分け ── メモリの差し替え・CMOSクリアを試みるが改善せず
- 原因の推定 ── CMOSクリアで直らない = BIOS 本体側の問題と判断
- 解決 ── BIOS FlashBack で BIOS を最新版に書き直して復旧
1. 症状
- 1か月ぶりくらいにWindows Updateを行ってシャットダウンした後, 起動したら画面が映らなくなった.
- モニターは「信号なし」表示. CPU 内蔵 GPU 出力・グラフィックボード出力の両方とも信号なし.
- マザボのロゴ画面すら表示されない.
2. 最初の見立てと, その誤り
最初は「画面が映らない = GPU の問題」と考え, グラフィックボード周りを中心に疑って手を動かしていた.
しかし実際の原因は GPU とは無関係だった.
「画面が映らない」という症状は, GPU だけでなく, メモリ・CPU・BIOS など起動シーケンスのどの段階で止まっても起こり得る.
症状の表層（画面が出ない）から原因（GPU）を短絡的に結びつけると, 見当違いの場所を触り続けることになる.
Q-LEDを確認したところ, 今回は DRAM（黄）が点灯していた.
つまり停止箇所はメモリ段階であり, GPU（VGA 白）ではなかった.
画面が映らないトラブルでは, 何かを抜き差しする前に, まず Q-LED のどれが点灯しているかを確認する.
Q-LED とは
ASUS などの最近のマザーボードには, 起動時の停止箇所を示す診断 LED（Q-LED）がある.
点灯している箇所で, どの段階で止まっているかが一目でわかる.
| LED | 色 | 停止段階 |
|---|---|---|
| CPU | 赤 | CPU の検出・初期化 |
| DRAM | 黄 | メモリの検出・トレーニング |
| VGA | 白 | GPU の検出 |
| Boot Device | 黄緑 | 起動デバイス（ストレージ）の検出 |
3. 実施した切り分け（時系列）
| 手順 | 内容 | 結果 |
|---|---|---|
| 1 | 電源コンセントを抜いて放電 | 変化なし |
| 2 | メモリを 2 枚 → 1 枚に減らして起動 | 変化なし |
| 3 | メモリの挿すスロットを全パターン変更して起動 | 変化なし |
| 4 | CMOSクリアを実行 | 変化なし |
| 5 | BIOS FlashBack で BIOS を最新版（v2306）に更新 | 復旧 |
4. 原因（推定）
シャットダウン時に実行されていた Windows Update に伴う BIOS/ファームウェア側の不整合, もしくはメモリトレーニング情報の破損.
これにより, 再起動時にメモリトレーニングが通らず, DRAM 段階で停止していたと考えられる.
BIOS を最新版にクリーンに書き直したことで, メモリトレーニングが正常に通り, 起動するようになった.
5. 解決策: BIOS FlashBack の手順
BIOS FlashBack は, CPU・メモリ・GPU が正常に動かなくても, 電源さえ通電していれば BIOS 本体を書き換えられる機能（ASUS の場合）.
画面が出ない・起動しない状況での最終手段として非常に有効.
こちらに公式の手順がある
https://www.asus.com/jp/support/faq/1038568/
- 別の正常な PC で, USB メモリを FAT32 でフォーマット（1GB 以上, 単一パーティション）
- ASUS 公式から最新 BIOS をダウンロード
- ZIP を解凍. 中に
.CAPファイルとBIOSRenamer.exeが入っている -
BIOSRenamer.exeを実行 →.CAPが所定の名前（この機種は A5560.CAP）に自動リネームされる - リネーム後の
.CAPを USB メモリのルート（最上階層）にコピー - PC をシャットダウン状態（電源は通電, 本体は起動しない）にする
- 背面の BIOS FlashBack 専用 USB ポートに USB を挿す
- BIOS FlashBack ボタンを約 3 秒長押し → LED がゆっくり点滅し始める（書き込み中）
- LED が消灯したら完了. 点滅中は絶対に電源・USB を触らない
- 完了後, 主電源オフ → USB 抜く → 電源を戻す → 起動
- 起動すると「BIOS is Updating」と表示され, 自動で再起動を数回繰り返す
最後に
本記事についてお気づきの点がございましたら, ご連絡いただけると幸いです.