話し方・説明フレームワーク

1. PREP法

• 構成：結論（Point） → 理由（Reason） → 具体例（Example） → 結論（Point）

• 特徴：結論を先に述べ、理由と例で補強することで説得力を増す。短時間で論理的に伝えるのに適している。

• 例：

  「私はA案に賛成です。（結論）
  なぜならコスト削減ができるからです。（理由）
  実際にB社でもA案を採用し、コストが30％削減されました。（具体例）
  よって、A案が最適だと考えます。（結論）」

2. SDS法

• 構成：概要（Summary） → 詳細（Detail） → 概要（Summary）

• 特徴：短く結論を伝えたいときや、報告に適している。

• 例：

  「結論から言うと、プロジェクトは順調です。（概要）
  現在、開発は80％完了し、スケジュールに遅れはありません。（詳細）
  したがって、予定通りリリース可能です。（概要）」

3. FAB法

• 構成：特徴（Feature） → 利点（Advantage） → 利益（Benefit）

• 特徴：製品やサービスの価値を伝える営業トークに有効。

• 例：

  「このスマホは最新のAチップを搭載しています。（特徴）
  そのため処理速度が従来の2倍です。（利点）
  結果として、ストレスなく快適に操作できます。（利益）」

4. WHY法

• 構成：なぜ（Why） → 何を（What） → どうやって（How）

• 特徴：背景から説明することで納得感を与える。

• 例：

  「なぜこの変更が必要かというと、売上の伸び悩みが原因です。（Why）
  そこで、新しいマーケティング戦略を導入します。（What）
  具体的にはSNS広告を強化します。（How）」

5. STAR法

• 構成：状況（Situation） → 課題（Task） → 行動（Action） → 結果（Result）

• 特徴：自己PRや面接で成果をストーリーとして伝えるのに最適。

• 例：

  「前職で売上が低下していました（状況）。
  そこで新しい販促企画の立案を任されました（課題）。
  私はチームをまとめてSNSキャンペーンを実施しました（行動）。
  その結果、売上が前年比120％に回復しました（結果）。」

6. DESC法（対話・交渉向け）

• 構成：事実（Describe） → 感情（Express） → 要求（Specify） → 結果（Consequences）

• 特徴：感情的対立を避けつつ、相手に改善を求めるときに有効。

• 例：

  「会議の遅刻が増えています（事実）。
  正直困っています（感情）。
  次からは定刻5分前に集合してほしいです（要求）。
  そうすれば議論の時間を十分に確保できます（結果）。」

7. ピラミッドストラクチャー

• 構成：結論 → 根拠・理由 → 補足情報

• 特徴：結論から話すことで、相手が理解しやすくなる。コンサルタント的な論理展開。

• 例：

  「新システムの導入を推進すべきです。（結論）
  なぜなら、現行システムの運用コストが高く、年間1,000万円の維持費がかかっているからです。（根拠）
  さらに、新システムに移行すれば、クラウド活用により30％のコスト削減が見込め、保守性も向上します。（補足情報）」