AWSのAmazon Connectへの移行および周辺機能の開発を担当しています。 通話内容のテキスト化やオムニチャネル化、CRM連携などコンタクトセンターのDX化を推進しています。

よろしくお願いいたします。

1️⃣AWS ALL Certifications2️⃣Microsoft All Expert 3️⃣Google Professional Cloud Architect& Data Engineer