はじめに

UI設計では
「ユーザーに考えさせないことが大事」
と言われることが多くあります。

一方で、実務向け・現場向けのUIを作っていると、

あえて考えさせた方がよい場面
考えさせてはいけない場面

が、はっきり分かれていることに気づきました。

本記事では、
UIを作る中で整理した

「考えさせないUI」
「考えさせるUI」

の役割の違いと使い分けを言語化します。

※本記事は特定の製品・画面・実装には依存しない、UI設計の思考メモです。

「考えさせないUI」とは何か

定義

考えさせないUIとは、

ユーザーが「判断」や「解釈」をせずに
そのまま行動できるUI

です。

典型例

押すべき操作が1つに絞られている
状態が「一致 / 不一致」「OK / NG」のように即時に分かる
次にやることを迷わせない構造になっている

メリット

操作ミスが起きにくい
初見でも迷わない
処理速度が上がる

向いている場面

「操作」を目的とするUI

定常作業
手順が決まっている操作
ミスが許されない工程

「考えさせるUI」とは何か

定義

考えさせるUIとは、

情報は提示するが、
最終的な判断をユーザーに委ねるUI

です。

典型例

差分や傾向だけを示す
結論を断定しない
「どこが違うか」までを提示する

メリット

ユーザーの納得感が高い
現場知見を活かせる
判断の責任がUIではなく人に残る

向いている場面

「思考」や「判断」を目的とするUI

改善検討
振り返り
個別事情が強い業務

よくある誤解：「考えさせないUIが常に正解」

UI設計では、

「考えさせない＝良いUI」

と語られることがよくあります。

しかし、これは半分だけ正しいと感じています。

問題が起きるケース

判断理由が分からない
結果だけ出てプロセスが見えない
「なぜそうなったか」を説明できない

この状態では、

現場での合意形成が難しい
改善につながらない
UIがブラックボックスになる

といった問題が起きやすくなります。

重要なのは「どこまで考えさせるか」

設計で本当に大事なのは、

考えさせる／考えさせないの線引き

です。

1つの整理軸

UIの役割	設計方針
操作・実行	考えさせない
確認・比較	最小限だけ考えさせる
改善・検討	しっかり考えさせる

現場向けUIで意識したこと

実務向けUIを設計する中で、特に意識したのは次の点です。

結論をUIが出しすぎない
差分・傾向・事実だけを提示する
「異常」「良し悪し」を断定しない

UIはあくまで、

「考える材料を、迷わず受け取れる形で出す」

役割に留める。

これにより、

現場の判断が尊重される
UIへの不信感が生まれにくい
改善の議論が前に進む

と感じています。

「UIで考えさせる」と「UIが難しい」は別物

注意したいのは、

考えさせるUI
分かりにくいUI

は全く別だということです。

考えさせるUIでも、

情報の構造は単純
表示は整理されている
何が違うかは一目で分かる

必要があります。

思考はユーザーに委ねるが、理解はUIが支援する

おわりに

UI設計では、

考えさせないこと
考えさせること

のどちらかを選ぶのではなく、

UIの役割ごとに使い分ける

ことが重要だと感じています。

「操作のためのUI」と
「判断のためのUI」は、
同じ画面に混ぜない。

この視点は、
実務向けUI・現場向けUIを考える上で
とても有効でした。

補足

本記事は、UI設計の振り返りを目的としたメモです。
内容の整理にあたっては、思考の言語化補助として生成AIも活用しています。