環境

Confluence 6.15.7

何が起きたか

Confluenceのページにスクリーンショット画像が添付されています。

"Source editor"で確認できるConfluenceのXMLは、以下の通りです。

<p>
  <ac:image ac:height="80" ac:thumbnail="true">
    <ri:attachment ri:filename="image2023-7-6_21-57-8.png"/>
  </ac:image>
</p>

添付ファイルページから、スクリーンショット画像をゴミ箱へ移動し、さらにゴミ箱からも削除しました。

その後、ページを編集して更新ボタンを押すと、「リクエストを処理しているときにエラーが発生しました。」というメッセージが表示されて、ページを更新することができませんでした。

Source editorを開くと、"Error loading source"というメッセージが表示され、XMLは消えました。

RuntimeException occurred while transforming editor format to storage format (com.atlassian.confluence.content.render.xhtml.model.resource.identifiers.CannotResolveResourceIdentifierException: Unable to resolve the resource identifier IdAndTypeResourceIdentifier[id=1453295149,type=attachment]) (500)

"storage format"は、ConfluenceのXMLのことのようです。
https://ja.confluence.atlassian.com/doc/confluence-storage-format-790796544.html

"editor format"の具体的なフォーマットは分かりませんでした。

どのように解決したか

一旦過去のバージョンに復元して、再度最新のバージョンに復元すれば、ページを更新できるようになりました。

なお、ConfluenceのXMLは以下の通りです。<ri:attachment>が<ri:url>に変更されました。

<p>
  <ac:image ac:thumbnail="true" ac:title="image2023-7-6_21-57-8.png">
    <ri:url ri:value="http://kurusugawa.jp/confluence/plugins/servlet/confluence/placeholder/unknown-attachment?locale=ja_JP&amp;version=2"/>
  </ac:image>
</p>

補足

ゴミ箱に移動するだけなら、ページは更新できました。