AmazonでKindle購入時の請求先住所の変え方(Amazonの住所変更)
なぜかKindleを購入した場合だけ請求書の請求先が変わらないという問題に直面したので、カスタマーサポートにたくさんお世話になった結果なんとか更新できたので報告させていただきます。
Kindle書籍請求先更新方法
1. 国、地域
トップページ>アカウント&リスト>デジタルコンテンツとデバイス:コンテンツと端末の管理>設定タブ
ここの、国/地域設定
を変更する。
しょっぱなから何いってんだと突っ込みたくなりますが、請求先住所はここから引っ張ってきているようです。
こんなの誰もわからねーよw
なお、更新すると、”成功しました”とメッセージが出るものの、再度開くと全て空で表示されますが、更新はできているようです。
2. アドレス帳
アカウントサービス›お客様のご住所
1の設定を行うと、アドレス帳に新しく住所が追加されます。これを既定の住所に設定します。
3. カード情報
アカウントサービス › お客様の支払い方法 › お支払い方法
念の為カード情報は作り直します。
一度削除し、新しくカードを追加します。
カード情報の請求先住所に上記1で追加された住所を指定します。
4. Kindle の支払い設定、デジタルコンテンツの支払い設定
1で設定した画面に戻り、以下2つの設定を更新します。
* Kindle の支払い設定(Kindle 1-Click 支払い設定を変更)
* デジタルコンテンツの支払い設定(1-Click 支払い設定を変更)
新しく作ったカード設定を指定しましょう。
これで大丈夫!
次回購入時に反映されていますよきっとねえきっと。
あとがき
Kindleの請求先住所変更は、1の国、地域設定
が肝でした。
2,3,4は更新すると思いますが、国、地域設定
はまったくノーマークだよね。。
チャットのカスタマーサービスでは一般的な更新方法を説明され、いや、それ何回もやったけどという発言は無視されて残念に思いつつも気を取り直しもう一度やったらやっぱりだめで、全く役に立たなかったですよ。
一般的な方法ならチャットボットとヘルプで十分だよ。
で電話で問い合わせたら日本語片言のソンさんという担当者がサラリと解決。
ソンさんありがとう!