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ユーザーセグメンテーション

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🌟 ユーザーセグメンテーションとは?

**ユーザーセグメンテーション(User Segmentation)**とは、
共通の特徴を持つユーザー同士をグループに分けることを指します。

つまり、大勢のユーザーを一まとめにせず、
年齢・性別・趣味・行動パターンなどによって分類して、
それぞれに合った対応やサービスをするための方法です。


✅ ユーザーセグメンテーションの目的

目的 説明
マーケティングの最適化 ターゲットごとに広告やキャンペーンを変えられる
サービス改善 それぞれのニーズに合わせた機能追加や改善ができる
満足度向上 個別に合わせた体験を提供できる

✅ どんな基準でセグメント分けする?

分類基準
人口統計的情報(デモグラフィック) 年齢、性別、収入、職業、居住地など
心理的特性(サイコグラフィック) 趣味、ライフスタイル、価値観など
行動情報 購入履歴、サイトの閲覧履歴、アプリ利用状況など
技術利用特性 デバイスの種類(スマホ/PC)、OS、ブラウザなど

✅ ユーザーセグメンテーションの活用例

活用シーン 内容
ECサイト よく買う商品ジャンルごとにおすすめ商品を変える
アプリ 初心者向けと上級者向けにチュートリアルを出し分ける
広告 若者向け、ビジネスパーソン向けで広告文を変える

📝 まとめ

項目 内容
ユーザーセグメンテーションとは 共通点をもつユーザーをグループに分けること
目的 ターゲットに合ったアプローチで効果を最大化する
分類方法 年齢、趣味、行動パターン、デバイス利用などさまざま

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