はじめに
以下のアップデートまわりの不具合がでて、その対処方法として調べた内容と試したことのメモです。
内容は、Meta Quest 3 や 2 などをブラウザからアップデートできる公式ツールの話になります。
今回起きていた不具合と同じ症状が出ている方の話
ちなみに不具合というのは、「上記の v78.1028 のアップデートを適用した後、アップデート適用のための再起動を行う」⇒「アップデート前の状態に戻る」という状態になった、というものです。
不具合に関する情報
今回の本題から外れますが、v78.1028 のアップデートの不具合は他の方も出ている症状らしい、という情報をもらいました。
●V78.1028 failed to install on Quest 3s | Meta Community Forums - 1333752
https://communityforums.atmeta.com/discussions/OtherTroubleshooting/v78-1028-failed-to-install-on-quest-3s/1333752
本題の内容
ここからが本題です。
ブラウザからの端末のアップデート
Meta Quest 3 や 2 をブラウザからアップデートできる公式ツールは、以下のものです。
●Meta Questソフトウェアのアップデート | Metaストア
https://www.meta.com/ja-jp/help/quest/software_update/
PC とデバイスを USB接続して有線接続で使うツールのようで、USBケーブルを用意するようにという説明が書いてあります。
Meta Quest 3 で試した時の流れ
さらに、上記のツールを試していきます。次へ進んでいくと、以下の説明が出てきます。
データをバックアップした上で、デバイスの電源をオフにするようにと書いてあります。
そして、以下のように「サイドロードでのアップロード」を行う手順が書かれています。ここで、デバイス側の操作も行います。
この流れの後で、デバイスと PC を USB接続する必要がでてきます。
上記でデバイスと PC のリンクを行うと、以下のようにブラウザでのポップアップが出てきます。このツールが WebUSB を使っているようで、その利用許可になります。
ここで接続を完了させると、ダウンロード開始のボタン操作が行えます。
その操作を行うと、以下のようにデータのダウンロードが始まります（※ まだデバイスへのインストールは行われていない状態です）。
ダウンロードが完了すると、以下のようにインストールを開始できる状態になります。
インストールを開始させた後の表示は、以下のとおりです。
インストールが完了すると、以下が表示されます。
もしこれで問題が解決してない場合は、以下の手順による出荷時設定へのリセット・ソフトウェアの再インストールを行ったり、サポートチームに連絡するようにという内容が書いてあります。
●How to factory reset your Meta Quest | Questヘルプ | Metaストア
https://www.meta.com/ja-jp/help/quest/149134797159340/
なお自分がここまでの手順を進めたところ、期待していた v78.1028 のインストールはされておらず、既にインストール済みだったバージョンが維持されていた状態になりました。
上でも書いたように、v78.1028 へのアップデートについては、現状は問題解決を待ったほうが良い状態のようでした。