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Salesforceのグローバル検索で優先表示されるオブジェクトについて

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グローバル検索で優先表示されるオブジェクトについて

 Salesforceで画面の最上部から行うことができる「グローバル検索」ですが、
 検索結果に優先的に表示されるオブジェクトがあります。

 例)下図の例では取引先が優先表示されている状態
 image.png

 この優先的に表示されるオブジェクトに出る条件は「よく利用するオブジェクト」に設定されているか否かになります。
 では「よく利用するオブジェクト」にはどのように設定すればよいか?ですが・・・

 非常に簡単で「優先表示したいタブにアクセスする」だけで設定されます。
 ※設定は各ユーザ単位になるため、AユーザでタブにアクセスしてもBユーザには優先表示されません。

 試しにと取引先責任者にアクセスした後にグローバル検索を行うと下記の通り表示されます。
 image.png

補足

 この「よく利用するオブジェクト」ですが、Sandbox作成の際には本番環境からSandboxには引き継がれません。
 そのためSalesforceを利用されているお客様が受入試験環境(Sandbox)で、普段本番で利用されている検索結果と
 異なるというお問合せなどが発生する可能性があります。
 上記のような形でタブにアクセスして頂くようご案内する必要があります。

 また優先表示されないからといって結果に全く表示されていないわけではなく、
 グローバル検索の結果画面の左側「検索結果」-「上位の結果」のエリアから[表示件数を増やす」を押下頂くことで、
 優先表示されなかったオブジェクトも含め参照することが可能になります。
 
 例)
 image.png

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