はじめに
私は今年デスクトップパソコンを購入して、すでに２回も不具合を起こして修理に出しています💦
その中でBSOD（ブルースクリーン）になったので起こる原因など調べてみたので記事にしてみました✨
1.BSODの主な原因
BSODは、多くの場合、ハードウェアの故障、古いドライバーまたは破損したドライバー、問題のあるソフトウェア、ウイルス、システム ファイルの破損が原因で発生します。一般的な原因としては、メモリー(RAM)の不具合、ハード ドライブのパーツの損傷、古いドライバー、過熱などがあります。
私の場合、ハードウェアの問題では無く、ソフトウェアに問題があったそうです。
2.BSODが起こる時のエラーコード一覧
windows10またはwindows11の主なエラーコード
PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA停止コード：0x00000050
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL停止コード：0x0000000A
SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION停止コード：0x0000003B
KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED停止コード：0x0000001E
CRITICAL_PROCESS_DIED停止コード：0x000000EF
MEMORY_MANAGEMENT停止コード：0x0000001A
DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL停止コード：0x000000D1
VIDEO_TDR_FAILURE停止コード：0x00000116
INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE停止コード：0x0000007B
BAD_POOL_HEADER停止コード：0x00000019
SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED停止コード：0x0000007E
BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO停止コード：0x00000074
WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR停止コード：0x00000124
UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME停止コード：0x000000ED
MACHINE_CHECK_EXCEPTION停止コード：0x0000009C
DPC_WATCHDOG_VIOLATION停止コード：0x00000133
それぞれのエラーコードには意味があるようなので、BSODが出た際は調べてみると原因がわかるかもしれません。
3. 対処法
ハードウェアの問題
確認ポイント:
- 接続不良: 外部デバイス（USB、プリンタなど）が正しく接続されているか確認
- 過熱: CPUやGPUの温度が高すぎるとエラーが発生することがあります
- メモリの不具合: RAMに問題がある場合、BSoDが発生することがあります
対処法:
- デバイスを取り外し、再度接続
- エアダスターで内部を清掃し、冷却性能を向上
- Windowsの「メモリ診断ツール」を使用してRAMをテスト
ドライバの問題
確認ポイント:
- 最近インストールまたは更新したドライバが原因かもしれません
対処法:
-
セーフモードで起動:
- 再起動中にF8キーを押して「セーフモード」を選択
-
ドライバのロールバック:
- デバイスマネージャーを開き、該当するドライバを右クリック → 「ドライバのロールバック」
ソフトウェアの問題
確認ポイント:
- 最近インストールしたアプリケーションが原因の可能性
- システムアップデートの不具合
対処法:
-
システムの復元:
- Windowsの「システムの復元」を使用して、BSoDが発生する前の状態に戻します
-
Windows Updateの確認:
- 最新の更新プログラムを適用することで問題が解決する場合があります
4. BSoDを未然に防ぐ方法
定期的なメンテナンス
- ハードウェアの清掃
- ソフトウェアのアップデート
バックアップを取る
- システムイメージの作成
- 定期的なデータのバックアップ
信頼性モニタで監視
Windowsの信頼性モニタを使用して、エラーの履歴を確認
リカバリーメディアの作成
パソコンを使う前にOSをダウンロード
おわりに
BSODが出た時の対処法として参考になればいいなと感じました。
ですが、修理の無償保証期間だったり、一定額の工賃免除など積極的に利用するのが一番だと思うので困った時は修理に出しましょう！！