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iMac(2017)のMojave bootcamp でWindows10インストールと格闘(解決)

Last updated at Posted at 2019-05-27

6/3更新
原因は外付けUSBデバイスでした。(基本中の基本)
外付けスーパードライブを外したところ無事インストールできました。
ただ、インストール後もスーパードライブを接続した状態でWindows10起動すると同様のエラーが発生します。
スーパードライブは滅多に使用しないので、必要なときだけ接続するよう運用対処します。

5/20にWindows10ライセンスを購入し、5/21以降、Appleサポートに電話すること8回、OS再インストールすること10回以上、いまだ未解決で心が折れそうです。

以下、概ね時系列にやったこと(サポートアドバイス含む)を記載します。
読みにくい文章で申し訳ありません。

・Windows10インストールまではこぎつけるものの、Windows10初期設定(地域等)後の再起動を3回程繰り返した挙句、「Windowsは正しく読み込みできませんでした」というエラー画面が表示される。(これ以外のエラーは出たことがありません)
 →administratorが未設定の為、トラブルシューティングが実施できない。

・PRAMクリアの起動(OPT+CMD+P+R)を行うと、なぜかWindowsのRecovery画面が表示される。

以上がここ1週間共通の現象です。

5/20
 HighSierraからアップグレードインストールしたMojave上で、bootcampからWindows10をインストール。
 ISOイメージは2018年April版/2018年October版どちらもNG
 内蔵1TBのディスクはMacOSとbootcamp半々。
 FistAidを実施後、再度Windows10インストールしても状態は変わらず。

5/21
 Appleサポートに問い合わせ実施。

 Boot Camp アシスタントが反応しなくなる場合や「Boot Camp をインストールできませんでした」と表示される場合
 https://support.apple.com/ja-jp/HT209351

 とMojaveのクリーンインストールを勧められる。

 CMD + R からドライブ消去を実施した後、Mojaveのクリーンインストールを実施(成功)。
 データ復元の後、Windows10インストールを行ったが、またもエラー。。。
 上記URLの手順も試しましたがやはりエラー。

5/22
 Appleサポートに問い合わせ。
 クリーンインストール後、データ復旧前にWindows10インストールしてはと助言頂き、実施するも変わらず。

5/23
 CMD + Rで起動の後、ディスクユーティリティでボリュームを削除し再作成した後、クリーンインストールを開始すると、HighSierraのインストールが始まり焦る。
 とりあえずHighSierraのインストール後、Mojaveにアップグレードして、もう一度CMD + R起動でパーティション消去の後、クリーンインストールしたところ無事、Mojaveでクリーンインストール成功。
 期待をこめてWindows10インストールするも、またも同様のエラー。

5/24
 疲れたのでお休み。

5/25
 朝一でサポートに問い合わせ。
 指示に従い、OPT + CMD + R でネットワークブートを実施した上で、パーティション消去を実施すると、これまで消去直後でも表示されていた、未マウントの領域3個(4.5GB)がなくなっている。
 Windowsインストール時の残骸がこれで消えたのではないか(サポート)ということで、今度こそとWindows10インストールするも、、、同様のエラー。
 この日、Microsoftのダウンロードページから2018Aprilが消え、2019May版と2018October版のみになりました。
 2018 OCT版で実施したのですが、サポートさん検証機で2019May版がインストールできたということで、クリーンインストール後2019May版でインストールしてみましたが、やはりダメ。

5/26
 サポートに前日状況を報告。
 SHIFT + OPT + CMD + R でネットワークブートからHighSierraのクリーンインストールを勧められる。
 連日の格闘で疲れ果ててしまい、こちらは未実施。
 尚、5/21以降毎日のようにPRAMクリア起動(OPT + CMD + P + R)を試したましたが、リンゴマークが表示される前に、WindowsのRecovery画面が表示されてしまう件をサポートに話したが、Windowsインストール時の残骸が悪さをしているのではないかと。
 しかもPRAMクリア失敗後、OPT起動すると、Macintosh HDと共にWindowsアイコンが表示されている。(消去された筈なのに何故!!)
 前日パーティション消去して未マウント領域4.5GBがなくなった状態でも発生したことを説明しても、スペシャリストの方もう~んと口を濁すばかり。

外付けHDD2機をUSB接続していますが、Windows10インストール時は電源OFFの状態です。
サポートの方も電源OFFなら問題ないと仰ってましたが、今晩外した状態で一度試してみようかと思ってます。

エンジニアに報告してみるということなので、次回はエンジニアさん登場かな?
正直、iMac送付するのでAppleさんで直接調べて欲しいというのが本音。

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