はじめに
2026年8月26日、SalesforceとAnthropicが戦略的パートナーシップ「Claudeforce」を発表しました。
開発者・管理者として注目したいのは「ClaudeがAgentforceのAtlas Reasoning Engineの推論モデルになった」という点です。
Agentforce VibesとAgentforce CoworkerではすでにClaudeがデフォルトで動いており、Agent Builderでも選択可能になっています。
また「Salesforce in Claude」プラグインは現在パイロット提供中で、2026年9月にオープンベータ予定です。この記事では、Claudeforce発表の内容を技術的な観点から整理します。
「Claudeforce」って何？まず全体像を把握する
「Claudeforce（クロードフォース）」は、SalesforceとAnthropicのパートナーシップ全体を指す名称です。簡単に言うと「Claudeの推論力とSalesforceのデータ・ワークフローを融合させる」という取り組みです。
このパートナーシップは以下の4つの柱で構成されています。
1. Salesforce in Claude ClaudeプラットフォームにSalesforceを接続するプラグインです。37種類の事前構築済み営業スキル（商談準備、ディールヘルスレビュー、パイプラインレビューなど）が搭載されています。
2. Claude inside Salesforce AgentforceでClaudeを推論モデルとして使える機能です。Agentforce Vibes・Agentforce CoworkerのデフォルトモデルがClaudeになっており、Agent Builderでも利用できます。
3. Slack連携 ClaudeがSlackのデフォルトモデルになり、Slackbot・Slack AI・Claude Tagなどを支えます。
4. 相互導入 SalesforceがAnthropicのCRMを担い、AnthropicがSalesforceを社内CRMとして使う「双方向の顧客関係」でもあります。
つまり「Claudeforce」は一つの機能ではなく、複数の連携をまとめたパートナーシップの総称だと理解しておけばOKです！
管理者が今すぐ知っておきたい2つのポイント
「全部わかった」は後でいいとして、管理者として今すぐ押さえておきたいのはこの2点です。
ポイント①: Salesforce in Claude（Claudeでの営業スキル）
ClaudeというAnthropicのAIアシスタント上で、Salesforceのパイプラインや商談データをリアルタイムで参照しながら業務を進められるプラグインです。
うれしいのはセットアップの手軽さです。管理者が一度だけ接続すれば、チームの全営業担当者が初日からアクセスできます。ユーザーごとの個別設定も、新しい権限モデルの構築も不要です。認証と権限は一元管理されます。
ただし現時点ではパイロット提供中です。2026年9月にオープンベータとして一般公開の予定で、追加スキルは2026年後半から順次提供されていく予定です。
パイロットへの申し込み方法は？
記事執筆時点（2026年9月）では、一般向けの申し込みフォームなどの明確な窓口は公開されていません。SalesforceやAnthropicが「しばらく社内やパイロット顧客で使ってきた」と説明している通り、現状は招待制に近い運用です。今すぐ試したい場合は、Salesforceの担当営業（アカウントエグゼクティブ）経由でパイロット参加の可否を問い合わせるか、2026年9月予定のオープンベータ開始のアナウンスを待つのが現実的です。
ポイント②: Claude inside Salesforce（AgentforceのClaudeモデル）
Agentforceがエージェントを動かすための「アトラス推論エンジン（Atlas Reasoning Engine）」という仕組みがあります。このエンジンがClaudeを推論モデルとして使うようになりました。
具体的には、Agentforce VibesとAgentforce CoworkerはすでにClaudeがデフォルトモデルになっています。Agent Builderでも選択できます。ClaudeはAmazon Bedrockを経由してSalesforceの「信頼境界（Trust Boundary）」の中で動いているため、規制の厳しい業界でも利用できる設計です。
要するに「すでにAgentforce機能を使っている組織は、今この瞬間もClaudeが動いている」という状況です！
ここは注意！つまずきポイント
ここまで読んで「よし設定してみよう」と思った方、ちょっと待ってください。実務で混乱しやすいポイントをまとめました。
Salesforce in Claudeは「Salesforceの設定画面」では出てこない
「Salesforce in Claude」の設定は、SalesforceのAdmin設定ではなく、Claudeプラットフォーム（Anthropicのサービス）側での接続作業になります。Salesforceの[設定]→[クイック検索]でいくら探しても出てきません。パイロット・オープンベータへの参加を通じてアクセスする形になります。
正直、最初は「どこで設定するの？」と混乱するポイントなので、先に頭に入れておくと安心です。
費用の詳細は現時点で未公開
プレスリリースには「価格やパッケージは変更の可能性あり（Pricing and packaging are subject to change）」とのみ記載されています。追加費用が発生するかどうか、基本ライセンスに含まれるかどうかは、現時点で公式に明確にされていません。オープンベータ開始後の発表を待ちましょう。
対象エディションも未記載
どのSalesforceエディションで使えるかについても、公式プレスリリースには明記されていません。現時点では未確認です。
「Claudeが推論モデル」の意味を整理する
「ClaudeがAgentforceで使われる」というのは、エージェントが問題を考えて判断する「推論のステップ」にClaudeが入る、という意味です。普段のAgentforce設定の操作自体が変わるわけではないので、焦る必要はありません。
まとめ
- Claudeforce = SalesforceとAnthropicの戦略的パートナーシップ全体の名称
- Salesforce in Claude = Claudeプラットフォームで37種の営業スキルが使えるプラグイン。現在パイロット提供中、2026年9月オープンベータ予定
- Claude in Agentforce = Agentforce Vibes・CoworkerのデフォルトモデルがClaudeに。Agent Builderでも選択可能
- 費用・エディション条件は現時点で未公開。オープンベータ開始後の公式発表を要チェック
まだ「全部わかった！」とはならないかもしれませんが、パートナーシップの骨格が見えてきたら十分です。今後の使われ方に期待ですね！
出典：SalesforceとAnthropic、Claudeforceを発表（Salesforce Japan プレスリリース）
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