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Tobila Phoneで受付電話を使う話

Last updated at Posted at 2024-06-23

概要

クラウド電話のTobila Phone、便利ですよね。スマホを内線代わりに使えます。
リモートワークだとそれで十分なのですが、オフィスができて、受付電話も欲しくなりました。

いわゆるタブレットの受付って、大手企業や、大量の来客があるならアポイントの整理ができて便利なのですが、
中小企業は、受付電話で来客対応した方が、シンプル&合理的です。

受付に電話機を置き、受話器を取ったら、自動で内線を呼び出す設定を説明します。

電話系の機器構成

受け付け用電話(おしゃれ機)

VoIPアダプタ HT801

設定

HT801は、Tobila Phoneでは公式では対応していませんので、ご自身の責任で対応してください。

Tobila Phone事前準備

システム設定>ユーザ管理で、ユーザーを増やしてください。
ユーザーの右欄に「SIP設定」という項目があるので、確認してください。
こちらの内容を設定に使います。

スクリーンショット 2024-06-23 13.09.10.png

HT801基本設定

公式マニュアルなどを見て、ログインしてください。

BASIC SETTING

  • Time Zone: GMT+09:00(Japan, Korea, Yakutsk)
  • Allow DHCP server to set Time Zone: NO

ADVANCED SETTING

設定変更しなかった

FXS PORT

  • Primary SIP Server: cloud-pbx01.tobila.cloud:5061 (SIP設定を参考にしてください)
  • Outbound Proxy: cloud-pbx01.tobila.cloud:5061 (SIP設定を参考にしてください)
  • SIP Transport: TLS (default is UDP)
  • SIP User ID: Tobila Phone事前準備で確認した、認証IDを入れてください。
  • Authenticate ID: Tobila Phone事前準備で確認した、認証IDを入れてください。SIP User IDと同じです。
  • Authenticate Passwod: Tobila Phone事前準備で確認した、認証パスワードを入れてください。
  • Preferred DTMF method: 3つともRFC2822に設定しました。
  • Send Hook Flash Event: Yes
  • Preferred Vocoder: 全てPCMUに設定してください。
  • G723 Rate:5.3KBps
  • SRTP Mode: Enabled and forced
  • SLIC Setting: JAPAN PBX
  • Caller ID Scheme: Bellcore/Telcordia
  • Enable Hook Flash: No

設定&リブート

ここで、画面下部のUpdateボタン、Applyボタン、Rebootボタンを押して再起動してみてください。
電話機を繋いでみて、内線に繋げるか、確認してください。

自動ダイヤル設定

受話器を取ったら、自動で特定の内線番号をコールする設定です。

Offhook Auto-Dial: 内線番号(例:200)

例えば、複数の内線番号に同時に鳴らしたい場合には、Tobila Phone側の「内線グループ管理」で、例えば内線番号200を追加し、そこに所属する内線番号を追加してください。例えば、事務の内線を同時に鳴らすなどです。

Enjoy!!

それでは快適な内線オフィスライフをお楽しみください。

Memo

私が詰まった箇所。
Tobila PhoneのアプリをインストールしているiPhoneを「仕事モード」にして通知を切ってると、Busyになります。
これで100年無駄にしました。

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