2024年2月28日
Aivenの顧客「チャンピオン」グローボ、アバヤ、プライスライン、スウェイAIが革新性、卓越性、影響力を評価され受賞
Aivenは、革新性、卓越性、グローバルな影響力において顕著な功績を残した企業を表彰する「カスタマー・チャンピオン賞」を創設しました。
ー イノベーションをークをーイノベーションに取り組んでいる企業は、競合他社をリードし、優秀な人材を惹きつけ、将来へのワクワク感を生み出しているのです。
私たちの顧客は昨年、驚くようなことを成し遂げました。
しかし、ここニューヨークのステージで、私たちは、イノベーション、卓越性、顧客へのインパクト、世界へのポジティブな影響を実証したこれらの企業の優れた業績を認め、称えました。
4人のチャンピオンは以下の通り：
- Tech for Good Champion Award - 翻訳・通訳サービス会社GLOBO。
- ビジネス・トランスフォーメーション・チャンピオン賞 - カスタマー・エクスペリエンス・ソリューションのグローバル・リーダー、アバヤ。
- カスタマー・エクセレンス・チャンピオン賞：プライスライン（オンライン旅行会社）。
- スタートアップ・チャンピオン賞 - Sway AI、ノーコードAI開発プラットフォーム企業。
これらの驚くほど賢く、野心的で革新的な企業は、本当に顧客のために素晴らしい体験を創造し、私たちを取り巻く世界を改善しています。私たちAivenは、データ・インフラの管理を簡素化し、データ主導型のイノベーションを実現するというシンプルな目標を掲げています。私たちのデータ・プラットフォームが、このような変革やインパクトの創出に貢献していることに、大きな喜びを感じています。
では、フロンティアを押し広げ続ける素晴らしい組織の中から選ばれたこの4つの企業は、何を成し遂げてカスタマー・チャンピオンになったのでしょうか？
GLOBOが受賞したTech for Good Champion Awardは、テクノロジーを使って世界にポジティブなインパクトを与えている組織を表彰するものだ。GLOBOは、誰にとってもより公平な体験ができる未来に向けて、目的意識を持って推進している。シンプルなプラットフォームを通じて、ユーザーは24時間365日、どの言語でもコミュニケーションすることができます。GLOBOは、24時間体制でサービスの回復力、信頼性、持続可能性を提供することにコミットしており、Aiven Platformはそのための基盤を提供することができました。
Avayaは、変化する市場に対応するためにテクノロジーを活用し、パフォーマンスを大幅に改善したことが評価され、Business Transformation Champion Awardを受賞した。Avayaは、グローバルな顧客基盤の大部分をオンプレミスからクラウドへの移行を支援するなど、事業の大規模な変革を行ってきた。アバヤの市場シェアは、主力製品であるコールセンター・ソリューションなど、重要なサービスの多くをクラウドで利用できるようにすることで、大幅なコスト削減と効率化を実現し、競争力を高めることにかかっていましたが、これを達成しました。Aivenを導入したことで、Avayaはクラウド上でオープンソース技術を管理する代わりに、Aivenのデータプラットフォームと専門知識が提供するビジネスの発展にリソースを集中させることができるようになりました。
Pricelineに授与されたカスタマー・エクセレンス・チャンピオン賞は、比類ないカスタマー・エクスペリエンスを提供するためにテクノロジーを巧みに活用していることを強調するものです。Priceline社は、高度なデータサイエンス技術を活用し、航空座席、宿泊施設、レンタカーをシームレスにバンドルした割引サービスを提供する革新的な手段を考案しました。Aivenプラットフォームの統合により、Pricelineはオンプレミスの複雑なインフラを効果的に移行し、運用の合理化とリソース配分の最適化を実現しました。この戦略的協業により、Pricelineは迅速な分析能力を獲得し、データから2分以内に洞察を抽出できるようになりました。これによりPricelineは、顧客に最高の旅行情報を提供し、重要な瞬間を体験してもらうことに集中し続けることができます。現在、Aiven Platformはグーグル・クラウドのインフラ上でホストされ、Pricelineのリアルタイム・データ処理の要となっています。
そして、信じられないほど賢いSway AIがスタートアップ・チャンピオン賞を受賞した。この賞は、素晴らしいアイデアを持ち、チャンスを見出し、Aiven Clusterのスタートアップ・プログラムの支援を受けて新しい製品やサービスを立ち上げた素晴らしい人々の功績を称えるものです。Sway AIのノーコードAI開発プラットフォームを通じて、同社はAIの可能性を誰もが利用できるようにしている。専門的なデータサイエンスのスキルやコードを一行も書くことなく、企業が強力なAlやMLアプリケーションを作成できるようにする。Aivenのデータ・プラットフォームとスウェイ・アルのモデリングおよびインサイト機能を組み合わせることで、顧客のデータ・プラットフォーム・ニーズに対するエンド・ツー・エンドの回答を提供することができる。
お客さまに心からお祝いを申し上げます。
**5つのハイパースケーラークラウドで利用可能なAivenデータプラットフォームが、世界中のあらゆる規模のお客様にどのように役立っているかについては、customerページをご覧ください。