概要
最近、macOS用のChatGPTアプリが起動時にクラッシュする現象が報告されています。この問題は、OpenAIのコミュニティフォーラムでも多くのユーザーから指摘されています。この記事では、問題の概要や原因、ユーザーが試せる解決策について解説します。
結論
/Users/"your user"/Library/Preferences から下記のファイル削除（※参考元では他にも指定がありましたが、自分のケースでは必要ありませんでした）。
com.openai.chat.plit
com.segment.storage.oai.plit
追記！（2024/11/13）
恒久的な対策が取られるまではデスクトップアプリではなく、ブラウザから使いましょう！上記の方法で一時的には解決しますが、私の環境では画面拡張をすると度々同様の事象が発生しました。その度に該当ファイル削除の処理が必要となり、なかなかめんどくさいです。
環境
- macOS: Sonoma 14.3
- インストール元：https://openai.com/chatgpt/mac/
参考