Windows 10のアップデートでエラーが発生

　Windows 10の大型アップデートである「Anniversary Update」適用後、通常起動できず、今年(2017年)に入ってから、数カ月の間５～６回の試行錯誤した結果、なんとか解決し、一挙に「Creators Update」にアップデートできました。これはその防備録です。

　かなり年季の入った自作PCでしたので、ほぼほぼWindowsの「Anniversary Update」をあきらめていました。しかし、2017年10月に入ってから、Wi-FiのWPA2脆弱性「KRACKs」の脅威が明らかになりました。Windows 10のアップデートをあきらめるわけにはいかない状況になってきた感じですね。そこでようやく、本日(2017年10月22日(日))重い腰を上げた次第です。

エラーメッセージ

　OOBE(Out-Of-Box Experience)の設定中にエラーが発生し、起動できないという旨の以下のようなエラーメッセージが「Windows 10 セットアップ」ダイアログに表示されました。

0xC0000005 - 0x40019
OOBE 操作中にエラーが発生したため、インストールは SECOND_BOOT フェーズで失敗しました

アップデート

　試行錯誤の末に、以下のようにバージョン番号が「1703」の「Creators Update」にアップデートできました。

　「Anniversary Update」のバージョン番号が「1607」ですので、それ以降のアップデートも適用されています。Microsoft サポートの Windows 10 の更新履歴によると、本日(2017年10月22日(日))現在、「Windows 10 Version 1703 向けの更新プログラム」の最新バージョンは「KB4041676 (OS ビルド 15063.674)」となっています。

適用	説明
OS	Windows 10 Pro
バージョン	1703
OSビルド	15063.674

環境

　USBは抜かずに以下の環境のままでアップデートしました。

適用	説明
PC	ノーマルプロファイルデスクトップ ¹
CPU	Intel(R) Core(TM)i7 CPU 860 @ 2.80KHz
実装RAM	12.0GB
システムの種類	64ビットオペレーティングシステム、x64ベースプロセッサ
ディスプレイ	デュアル　DVI, HDMI接続
グラフィックカード	NVIDIA GeForce 9800 GT
LAN	無線WiFiアダプタ　USB接続
キーボード、マウス	マイクロソフトキーボードマウスセットワイヤレス²　USB接続

解決策

　以下の解決策のどちらか一方、あるいは両方が効いたと思われます。

「MacType」(Windowsのフォントをより美しく表示するアプリ)をアンインストール
グラフィックカードのドライバの最新版を公式サイトでダウンロードの上、アップデートを実施

　グラフィックカードのドライバのアップデートはWindows 8.1からWindows 10にアップデートした際に行っていましたが、念のために再度アップデートしてみました。グラフィックカードのドライバーはすでにアップデートできていた可能性もありえます。ですので、個人的には MacType が怪しいのではないかと考えていますが、真偽のほどは定かではありません。

NVIDIA最新ドライバダウンロードページ

試行錯誤の記録

NO.	やったこと	結果
1	自動更新におまかせ	導入後何時間待ってもブラックスクリーンで丸い更新アイコンがくるくる回り続ける⇒。再起動後、「回復」：「詳しい修復オプションを表示する」⇒「オプションの選択」：「トラブルシューティング」⇒「詳細オプション」⇒「以前のビルドに戻す」を実行して元に戻す。
2	「Windows 10 更新アシスタント」で最新版「Anniversary Update」をダウンロード後、アップデート	1「自動更新におまかせ」と同じ状況
3	Windows最新アップデート版ISOイメージをDVDに焼いて導入	1「自動更新におまかせ」と同じ状況の後、「Windows 10 セットアップ」ダイアログで「エラーメッセージ」を表示。この時はじめてエラーの状況がわかる
4	上記「解決策」を実施後、「Windows 10 更新アシスタント」で最新版「Creators Update」をダウンロード後、アップデート	「アップデート成功ダイアログ」が表示されてアップデートが成功し、最新版となる

アップデート成功ダイアログ

　アップデートに成功すると以下のようなダイアログが出ました。これを見ると一安心します。

Windows 10 大型アップデートの履歴

リリース日	バージョン	ビルド番号	備考
2017年4月11日	1703	15063	Windows 10 Creators Update
2016年8月2日	1607	14393	Windows 10 Anniversary update
2015年11月12日	1511	10586	Windows 10 November update
2015年7月29日	10.0.10240	10240	初期ビルドリリース

2017年の春に電源ユニットが壊れて交換したほどの古い自作PCです。 ↩
セキュリティ(暗号化)機能搭載 Sculpt Ergonomic Desktop AES L5V-00030 ↩