windows11 のファイルエクスプローラーで右クリックするとエクスプローラーが固まる

windows11 のファイルエクスプローラーで右クリックするとエクスプローラーが固まる現象は、いくつかの原因が考えられます。

考えられる原因

1. コンテキストメニュー拡張機能の問題:
   右クリックメニュー（コンテキストメニュー）に表示される項目は、インストールされているアプリケーションが追加しています。これらの拡張機能の中に、Windows11 と互換性がなかったり、何らかの不具合を抱えていたりするものが存在すると、エクスプローラーが不安定になることがあります。特に、長年使われている古いソフトウェアや、特殊な機能を持つソフトウェアなどが原因になりやすいです。

   • 例：圧縮・解凍ソフト、セキュリティソフト、クラウドストレージ同期ソフトなど

2. サードパーティ製アプリケーションとの競合:
   特定のアプリケーションが、Windows11 のエクスプローラーの動作に干渉している可能性があります。

   • 例：デスクトップをカスタマイズするソフトウェア、ファイル管理ソフト、シェル拡張機能を持つソフトなど

3. システムファイルの破損:
   Windows のシステムファイル自体が破損している場合、エクスプローラーの正常な動作が妨げられることがあります。

4. グラフィックドライバーの問題:
   稀ですが、グラフィックドライバーの不具合がエクスプローラーの表示や動作に影響を与えることがあります。

5. Windows の不具合（バグ）：
   Windows11 自体の特定のバージョンに、エクスプローラーに関する既知のバグが存在する場合があります。

解決方法

以下の方法を、簡単なものから順に試してみてください。

1. エクスプローラーの再起動

一時的な問題であれば、エクスプローラーを再起動することで解決する場合があります。

1. Ctrl + Shift + Esc キーを押してタスクマネージャーを開く。
2. 「プロセス」タブで「エクスプローラー」を探す。
3. 「エクスプローラー」を右クリックして「再起動」を選択する。

2. コンテキストメニュー拡張機能を特定して無効化する

これが最も一般的な原因とされています。サードパーティ製のツールを使って、問題のある拡張機能を特定し、無効化します。

• ShellExView：無料のサードパーティ製ツールです。

  1. ShellExView をダウンロードして実行します。
  2. 「Type」で「Context Menu」をソートし、問題が発生し始めた時期にインストールしたと思われるソフトウェアの拡張機能を特定します。
  3. 怪しい項目を選択し、左上の赤いボタン（「Disable Selected Items」）をクリックして無効化します。
  4. エクスプローラーを再起動し、問題が解決するか確認します。
  5. 複数の項目を無効化してみて、どれが原因かを特定してください。

• コンテキストメニューの簡略化:
  Windows11 のエクスプローラーは、デフォルトで右クリックメニューが簡略化されています。古いスタイルのコンテキストメニューを表示させるレジストリ設定などを行っている場合、その設定を元に戻してみるのも一つの手です。

3. システムファイルのチェックと修復

Windows のシステムファイルチェッカー（SFC）や DISM コマンドを実行して、システムファイルの破損がないか確認し、修復します。

1. 「スタート」ボタンを右クリックして「ターミナル（管理者）」を選択する。
2. 以下のコマンドを一つずつ実行します。

   sfc /scannow
   

   （完了するまでしばらく待ちます）

   DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
   

   （完了するまでしばらく待ちます）
3. PCを再起動し、問題が解決するか確認します。

4. Windows の更新プログラムの確認

お使いの Windows11 が最新の状態になっているか確認してください。

1. 「設定」を開く (Windows + i キー)。
2. 「Windows Update」を選択する。
3. 「更新プログラムのチェック」をクリックし、利用可能な更新があればインストールします。

5. グラフィックドライバーの更新

グラフィックドライバーが原因の場合、最新版に更新することで改善する可能性があります。

1. PCのメーカーのウェブサイトから最新のドライバーをダウンロードしてインストールするか、
2. Windows + X キーを押して「デバイスマネージャー」を開き、「ディスプレイアダプター」からお使いのグラフィックボードを右クリックして「ドライバーの更新」を選択します。

6. 新しいユーザーアカウントでの動作確認

ユーザープロファイルが破損している可能性も考えられます。新しいユーザーアカウントを作成して、そちらで右クリックを試してみます。

1. 「設定」 -> 「アカウント」 -> 「家族とその他のユーザー」から新しいアカウントを作成します。
2. 新しいアカウントにサインインし、問題が再現するか確認します。

これらの解決策を順に試していくことで、問題の原因を特定し、解決できる可能性が高いです。多くの場合、サードパーティ製のアプリケーションが追加するコンテキストメニュー拡張機能が原因となっています。