Business Continuity at Databricks During COVID-19 Crisis - The Databricks Blogの翻訳です。
親愛なるお客様
COVID-19が日々の生活に影響をもたらし続けている中、我々は、数多くの人々にか欠かすことのできないサービスを提供している医師の皆様に加えて、影響を受けている方々のことを考えています。
我々は新たな現実に適合しており、皆様には我々が皆様に対するフォーカスを失っていないこと、この進化する状況の中で実行するための包括的なプランを持っていることを知っていただきたいと考えています。いつものように、皆様はDatabricksのテクノロジーとスタッフを信頼していただきたいと考えております。
我々は、多くのお客様において我々のプラットフォームが重要な役割を担っていることを完全に理解しており、皆様が信頼するに至ったワールドクラスの顧客体験を変わらず提供し続けることにコミットしています。Databricksプラットフォームの信頼性の維持に注力し続け、我々のカスタマーサクセスチームは、グローバル規模で皆様をサポート、アドバイスし続けることを楽しみにしています。念のためですが、Databricksの可用性は、status.databricks.comからリアルタイムで確認することができます。
お客様に対するコミットに加え、従業員、コミュニティの健康、安全が我々の最優先事項です。従業医のワークフロムホームを導入し、イベントのキャンセルあるいはバーチャル化を行い、出張を制限することで、COVID-19の拡大を防ぐ手段を講じています。このような時期においても、皆様と我々のチームが安全であり、つながっており、サポートされていることを強調させてください。
最後に、進化し続ける状況に対応し続けるために、Databricksのシニアリーダーによるタスクフォースを結成しました。このグループは、デイリーベースでベストプラクティスを監視し、お客様、従業員が最も関心を持っている分野で必要なアクションをとります。COVID-19に関連するDatabricksのアップデートに関しては、COVID-19リソースハブをご覧になってください。
皆様から信頼されるパートナーであることが、我々のミッションであり特権であると考えています。この困難な時期においても、皆様と皆様のビジネスに信頼できるサービスを提供することにフォーカスし続けます。お身体を大事になさってください。
ご健康をお祈りします。
Ali Ghodsi
Databricks CEO & Co-Founder