Workato：ユーザー管理が行えなくなった（ユーザー一覧が表示できなくなった）場合の確認ポイント

はじめに

Workatoでユーザー管理を行う際、Workspace admin をクリックすると、以下の画面が表示されてユーザー管理ができない場合があります。

原因と対応方法

Advanced Recipe Management & Operation オプションを契約されている場合、ワークスペースの環境が次の通り３つに分かれます。ユーザー管理機能は「Development」へ環境を切り替えることで利用することが可能です。

「Development」へ切り替え後、再度 Workspace admin をクリックすることで、次の通りユーザー管理が行えるようになります。

上記は、Workatoを使い始めて間もない方においてははまりやすいポイントであり、Workatoを普段から利用されている方においても、Workatoでのレシピ開発・メンテナンスの合間に、久しぶりにユーザー管理を行おうとする際にハマることのあるポイントでもあります。小ネタではありますが、そのような方の参考になりましたら幸いです。