Drupal8 では、5回ログインに失敗すると、標準でアカウントがロックされてしまいます。
There have been more than 5 failed login attempts for this account. It is temporarily blocked. Try again later or request a new password.
しばらく待つか(何分だったかな?)、パスワードの再設定をすればよいのですが、納品後にクレームの温床になってしまいがちです。
そんな声が多々あるのか、Drupalには flood_unblock というモジュールが用意されています。昨日確認したところ、16,571 のサイトで利用されているとのことなので、みんな考えることは一緒ですね。
※標準にいれりゃいいのに。。
使い方は簡単で、
drush en flood_unblock
などでモジュールをいれると、「環境設定」> 「システム」のなかに、flood unblock が表示されようになるので、アカウントロックされたユーザを選んで、「Clear Flood」ボタンを押下すればOKです。