はじめに

Adventカレンダー「エンジニアのためのWebマーケティング」の14日目です。
サクッと読める記事を目標に。異論・ツッコミ大歓迎。
できるだけ専門用語を使わないように気をつけます。

それでは参りましょう

Webサイトの滞在時間について

突然なんですが、みなさんはWebサイトの滞在時間はどのように計測するかご存知ですか？

例えば、下図のような来訪があった場合。
滞在時間は何秒でしょうか？

普通に考えたら、5+12+8+15で40分ですよね。
小学生でもわかる計算式です。

でも、Webの計測ツールを使って滞在時間を求めた場合。
実際の滞在時間はこの通りではありません。

実際は25分になります。

Webサイトを巡回している時に、実際に**「離脱した」というのを明示的に認識する指標というものは実はありません。**

上図でいうなら、「15分経過したあとに離脱した」というのをどのようにして測るのでしょうか。

離脱というのは例えば以下の場合です

そう、問題なのは厳密に離脱したといえるアクションは無いのです。
ブラウザを開いているからと言って、目の前に人が座っているとも限りませんしね。

なので、通常Webサイトの滞在時間というのは**「来訪開始時PVから最終PVまでの間」**で求めています。ページを表示したのは「明示的」であり「能動的」なアクションだということは確定しているのですから。

でも、明確な離脱は分かりません。

だから「仮にこうなったら離脱したことにする」という定義を別途定めます。

その仮の指標というのが
「何分以上次のページへ遷移しなければもう離脱とみなす」
というものです。

それはつまり

「流石に30分以上次のページに行ってないってことは、もう離脱しているでしょう」

というように**「決め」を定める**ということです。
この基準によって、Webのマーケターの皆さんは「もっと次のページへ行ってもらえるように工夫しよう！」というような施策を凝らしていきます。

しかし、今現在この滞在時間の基準は大きく変わっています。

動画広告や、動画コンテンツというようないわゆる「リッチメディアコンテンツ」というものは、その中身を長時間鑑賞することが目的であるため、そもそも滞在時間が長くなる傾向があります

1時間の動画を見せるようなサイトの場合、ユーザーは1時間何もせずにブラウザの前に座っているわけです。でもこれは離脱にはなりませんよね？ ユーザーはまだあなたのWebサイトにいるかもしれないのですから。

上述したような、メディアコンテンツをおいているサイトの場合。

例えば、最初のindex.htmlには長めのムービーが表示されますが、それ以降の階層になると1ページあたり平均3分で回れるようなページで構成されていたとしたら・・・。

サイト全体の滞在時間の設計は難しいものになりますよね。

例えば、動画自体に計測ポイントを定める方法。
「どれぐらい見たか？」というセーブポイント的なものを定めることで、定期的に訪問のデータを飛ばし、継続して計測をするというのも手です→詳しい方法

技術が進歩し、Webサイト上で色々なものが表現できるようになったこの時代。

我々の目を楽しませてくれるような素敵なものが増えた代わりに、それを本当に享受してくれているのかを把握するには、少し工夫が必要です。

でも、それを設計するのもマーケターの醍醐味でもあります

動画広告といえば、自分はブログやキュレーションサイトに行った時に、勝手に表示される動画広告に嫌悪感を抱きます。通信制限と戦っている時に、パケットを無駄に奪われる。あれは困ります・・・。

次のテーマは、「広告効果計測ツールを知るその1」と銘打って、Google Analyticsについて解説をします。