会社で問い合わせ情報を記録するのにRedmineを使っていた。
でも、ちゃんと登録していても更新してる感じがない・・・。
会社ではTeams使っているので前に作った自動投稿機能を使ってredmineを更新していることをアピール。
ざっくりいうとこんな感じの結果になってます!
使っている内容としましては
redmineのメール通知とPowerAutomateを組み合わせるだけの簡単設定。
redmineで新規にissueを作った時の処理
ポイントは件名にIDを振り分けていること。
これがあとで返信させる時に検索させる方法になる。
対象のissueに更新があった時に返信で投稿させる方法
「Power automateでteamsに自動投稿～返信できるようにした話」
という内容でID絡みの説明をしてあるのでそちらを参照してもらえるとありがたいです。
https://qiita.com/snemesk/items/f80e0460c9ad52132545
上記を使えばissueごとに返信していってくれるので、投稿が単独にならず、後で見る時に履歴を見るのが楽です。
redmineのメール通知機能を使うのでいろいろとカスタマイズできるとは思いますが、Teamsに投稿できるのでちゃんと更新してるのを確認できていいですね。
PowerAutomateはある程度洗練されてきているので、今後も便利機能があれば使ってみたいです。