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KPTの意見を引き出す質問例(メモ)

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KPTの意見を引き出す質問例

振り返りの参考に。

Keep

  • 今後も続けたいことは何ですか?
  • どんな良かったことがありましたか?
  • なぜ、うまくいった/よかったのでしょうか?
  • 他の人にちょっと自慢したいことや、褒めてもらいたいことはありますか?
  • 他の人の「ここがよかったと」いうところはどこですか?
  • 前と変えてみたところはありましたか?

Problem

  • 気になることや、困ったことはありましたか?
  • 何かガマンしていることはありますか?
  • 「もっとできた」と思っていることは、どんなことですか?
  • チームで決めたルールで、守れなかったことはありましたか?
  • 目標の到達をさまたげることは、どんなことですか?
  • ムダと感じることは、どんなことですか?(7つのムダ「未完成の作業のムダ」「余分な機能のムダ」「再学習のムダ」「引き継ぎのムダ」「タスク切り替えのムダ」「遅れのムダ」「欠陥のムダ」。『リーン開発の本質』より)
  • 理想と異なることは、どんなことですか?

Try

  • そのProblem少しでも改善するには、何をすればよいですか?
  • そのProblemをすべて取り払うには、何をすればよいですか?
  • そのProblemが無くせないとしたら、何をすればよいですか?
  • そのKeepの本質は何ですか?
  • そのKeepをよりうまく行うには、何をすればよいですか?
  • 目標に近づくためには、何をすればよいですか?
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