はじめに
僕だけが知っているのは勿体なすぎる＆Appleサポートの皆様のお手を煩わせてしまうと感じたため、記事化します。
恐らく、僕が仕事をしている中で、貴重な工数のうちの数時間を使ってしまった一番焦ったトラブルでした。
現象 
ある日、会社用のPCを起動した時、表題のような事象が確認できました。
詳しく記載すると以下のとおりです。
- ネイティブアプリのみがネット接続できない
- Google Chrome, Safariなどのブラウザについては、通常通り検索ができる
- 会社のVPNの接続を切っても変わらない
全てのネットワーク接続ができていないのであれば、社内(自宅)のネットワークなどを疑いますが、ブラウザのみ接続ができる状態です。再起動しても、キャッシュなど(があれば)を消しても一向に改善しません。結局わからなかったので、Appleサポートに連絡してみることにしました。
Mac が Wi-Fi 経由でインターネットに接続できない場合については、すべての項目確認済みの上での連絡となります。
今回の検証環境
MacOS Sequoia 15.3.1
過去にMacOS Sonomaでも発生が確認できました。
Appleサポートに連絡した結果 
いくつかマニュアルに書いてある項目について念の為確認があり、当然それでも直らなかったので、技術担当の方に担当が変わり、なんと解決していただけました 
手順は以下になります。
-
System Preference(環境設定)を開き、Networkタブを選択し、Network画面に遷移 - ３点リーダーをクリック
-
Locations>Edit Locationsをクリック
- ポップアップの
+ボタンをクリック
- 新たに
Locations列に追加されたUntitledを選択してDoneをクリック
なぜ解決できたのかは、詳細にはわからないのですが、Automaticが悪さをしていたことが考えられそうです...。Automaticの設定の詳細については、またどこかで調べてみようと思います。
今改めて調べてみると、以下のドキュメントにも方法が記載されておりました。
終わりに
いかがでしたでしょうか。
皆様のトラブルシューティングの一助となり、結果Appleのサポート担当者の負荷が減ることに少しでも貢献ができれば幸いです。