目次
1. 店紹介
2. ペルソナ分析
3. カスタマージャーニーマップ
4. 工夫した点
5. 感想
1.店紹介
店舗名:めん奏心
住所:静岡県島田市金谷栄町3538
営業日:定休日毎週火曜日・水曜日
営業時間:9:00~14:00
特徴:自家製麺と厳選された素材のラーメン屋
2.ペルソナ分析
年齢(年代):30代
性別:男性
職業:建設作業員
年収:約400万円
家族構成:妻と娘
居住地:藤枝市内
性格:子供好きで元気がある
最終学歴:高卒
趣味:子供と遊んだり、仕事仲間と食事をすること
消費行動:外食、日用品
価値観:楽観的
悩み:子供と遊ぶ時間
よく読む雑誌:ジャンプ
情報の入手先:SNS(スマホ)、テレビ
いつ見るのか:寝る前、起きた後
どこで見るか:家
3.カスタマージャーニーマップ
4.工夫した点
ラーメンの画像を入れ、背景の色を二色にして、見やすいように工夫しました。
5.感想
今回の活動で初めてLINEBOTの作成をしました。
どうしたら利用する人にわかりやすくお店の情報が伝わるように
工夫しました。
リッチメニューでは、利用者が使いやすいようにするのにとても
時間がかかりました。
利用者の気持ちを考えてLINEBOTを作成できてよかったです。
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