はじめに

フォーム改善、いわゆるEFO（Entry Form Optimization）の仕事をやる前に読んでおきたい参考記事、サイトをいくつかピックアップしてみました。

ウェブサイトの改善に欠かせないEFO。
はじめてやる場合でも、これだけ読めば勘所がわかる、といえそうなものをジャンルごとに分けて紹介します。

1.総合

EFOって何なのか、どんなことすればCVRは上がるのか（または下がるのか）という所から始める時に読むべき記事。

LPO研究所さんの記事。実際の改善事例をもとに、基本的な最適化法が紹介されています。

フォーム内の無駄なリンクは外せ！
入力項目は極限まで削れ！
入力ボックスは分割するな！
半角・全角入力をユーザーに求めるな！
離脱しそうなユーザーはポップアップ表示で引き留めろ！
入力エラーはリアルタイムに表示しろ！
フォームで最後のひと押しをしろ！
住所は自動入力で！
表示する項目は必要最低限に！
現在位置がわかるナビゲーションをつけろ！
入力中の項目は色を変えろ！
入力完了時は「OK」「✔」などでわかりやすく！
必須の入力項目は「必須」とわかりやすく明記しろ！
入力ボックスには記入例を用意しろ！
リセットボタンを付けるな！

などなど。

##入力フォームを改善して入力完了率を上げる！エントリーフォーム最適化15カ条

web担当者フォーラムさんの記事。こちらも、ごく基本的な方法を紹介しています。その数、LPO研究所と同じ15個。

【第1条】1つ目の項目は、入力しやすい項目にすべし
【第2条】何のためのフォームかを伝えるべし
【第3条】ファーストビューに収めるべし
【第4条】入力例や入力形式を明記すべし
【第5条】入力に達成感を感じてもらうべし
【第6条】最低限どの項目に入力すれば良いかを伝えるべし
【第7条】入力エラーをリアルタイムで伝えるべし
【第8条】エラー画面をわかりやすくすべし
【第9条】離脱要因となる不要なリンクを減らすべし
【第10条】離脱ブロックを導入すべし
【第11条】クリアボタン、キャンセルボタンはなくすべし
【第12条】入力の手間を減らすべし
【第13条】他のCV（コンバージョン）手段があれば伝えるべし
【第14条】送信完了の勘違いをなくすべし
【第15条】送信ボタンは大きく、具体的な文言にすべし

LPO研究所との違いは、「〜すべし」と、した方がいいことを中心に紹介していることでしょうか。

１つめの記事の目次と合体させたら、これで主なEFO対策は網羅されるんじゃないでしょうか。

##EFO・フォーム改善ブログ

EFOツール「エフトラ」を販売しているエフコードさんのブログ。さすがEFO専業というだけあって、詳しい検証記事がいくつも掲載されています。

中でも、『確認ページをなくせば、完了率は上がる？①～離脱の理由とは？～』は、EFOに取り組む誰もが気になる点。うまくまとめてあります。

##もうやりきったと思ってませんか？まだまだやれるEFO-マルチデバイス時代のウェブフォーム顧客体験最適化

上記ブログの中の人のスライド。時間のない時にぱぱっと見るにはいいかも。