基本情報技術者試験
こちらより
サービスデスク
基本的に問合せの対応に関する問題
基本情報というより、論理問題や現代文の問題に近い
担当部門
表からサービスデスクが何を担当しているか
理解する。
他の問題でもまず表の内容理解は必須です。
計算
担当部門であったことを当てはめていき、計算を行っていきます。
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