はじめに
実家の高齢の母を見守れるように、Amazon Echo Showを導入しました。その設定に思いのほか手こずったので、経験談を残しておきます。
前提条件
- Amazonのアカウントは、私と母それぞれ別のアカウントを使用
- 母も私も、スマホを所有（私はiPhone、母はドコモのシニア用Android）
- 私の自宅の環境
- Amazon Echo Show 8 第2世代
- 光回線導入済み、Wifiあり
- 実家の環境
- Amazon Echo Show 8 第4世代（2026年4月購入）
- 光回線導入済み、Wifiあり
- 呼びかけを使うと相手の操作なくいきなり実家の様子を見ることができるが、それは了承済み
- 母に突然連絡が取れなくなったときなど様子を確認したいという目的があった
作業のおおまかな流れ
いろいろ先人のブログ等を参照しながら設定を進めました。
- 実家にてAmazon Echo Showのセットアップ。私が購入した際私のアカウントで設定されていたため、母のアカウントに設定しなおす
- 母のシニアスマホに、アレクサアプリを入れて、母のアカウントを設定
- アレクサアプリからデバイスの設定で、Echo Showの呼びかけを有効する
- 連絡先に、私の名前や電話番号を設定。お気に入りに設定して、お気に入りのみに呼びかけをできるように設定
同じ流れで、私のアレクサアプリから母の連絡先を追加して登録しました。
わたしのEcho Showの呼びかけは事前に有効化しています。
これで、互いの連絡先に「呼びかけを許可」を設定すればいいはずなのですが…
連絡先の一覧で、青色のチェックマークがつきません。
アレクサ同士で通話できる連絡先にはこのマークがつくはずなのですが。
そして「呼びかけを許可」も選択肢自体出てきません。
アプリを再インストールしたり、連絡先をアプリ上で追加でなく電話帳からインポートしてみたり、Echo Showを再起動してみたり、いろいろ試し、またネットの記事を検索したりChatGTPに訊いたりした結果、ようやくうまくいかない原因がわかり、最終的に呼びかけができるようになりました。
はまった原因は２つです。
はまった原因１：電話番号の形式が違っていた
アレクサが通話相手を認識する手段は電話番号です。その電話番号は「+81」ではじまる番号になります。
電話帳からインポートしたらこの形式になっていません。
そして、もし電話番号が「090-xxx-xxxx」だった場合は、
+81 90-xxx-xxxx
と設定しなければならないんです。ここが違っていました。
はまった原因２：母のスマホにアレクサアプリをインストールする時に電話番号を設定しなかった
アレクサアプリをインストールすると、電話番号を設定する画面が出てきます。が、その文面がどうもわかりづらいのです。なんの電話番号を設定するんだろう？通信相手かな？なら後でやるし、と思って、「スキップ」でスルーしてしまったんです…。
なので電話番号がない状態になっていました。
アプリをインストールしなおし、ちゃんと電話番号を設定すると、SMSで確認コードが届き、それで認証できました。
やっと呼びかけが可能に
お互いの連絡先に青色のチェックマークがつき、それぞれ相手の連絡先に「呼びかけを許可」を設定。ようやくアレクサ同士で通話できる状態となりました。
実家のAmazon Echoから私の自宅に呼びかけてモニターが可能なのを確認しました。
後日、自宅から実家へも呼びかけを行って、ビデオ通話を楽しむことができました。(^^)
おわりに
万が一の見守りのために導入しましたが、Echo Showでのビデオ通話はかなり快適でした。母が画面の向こうで動いても自動で追尾・ズームしてくれます。
お互い自由に動けるのは楽ですし、雰囲気がわかって面白いです。
「楽しかった、姿が見えるのは安心できていいね」と母が喜んでくれたのが良かったです。
参考
解決までに多くのブログの記事を参考にさせていただきました。