特徴と概要
ロボティックプロセスオートメーション
複数のインターフェースをまたぐ定型作業に著しい効果をもたらす
PCで行う作業を自動化できるもの
例
複数のサイトにIDとパスワードを入力してExcelに必要情報を入力する作業
メリット
・生産性向上
・人的エラーが防げる
・安価で導入できる
・ノーコード、ローコードで導入できるため教育コストが少ない
・従来の自動化では業務フローの理解や変更が必要だったが、少しずつ導入が可能
デメリット
・自動化できない業務が存在する
・一定のITスキルが必要
発生する課題と解決方法の例
まずは自動化方法の検討を行う
情報システムの改修は時間が
業務フローを確認して自動化できるところとできないところを見極める
ヒアリングを設計者ごとに分ける
機能の重複がある