目次
1.店舗紹介
2.ペルソナ分析
3.カスタマージャーニーマップ
4.工夫したところ
5.感想
6.その他
1.店舗紹介
店名・・Grande Dame(グランドデイム)
住所・・榛原郡吉田町神戸2143‐18
特色・・地元で作られた野菜を使ったフレッシュ&ヘルシーなフレンチフレンチ料理が食べられるレストランです。
最近ではビアガーデンを始めています。
2.ペルソナ分析
名前 野崎茉奈
年齢 30歳
性別 女
職業 専業主婦
家族 夫と8歳と4歳の息子がいる
趣味 ヨガ
性格 めんどくさがり
マイブーム 家族で楽しめるごはん屋さんを探すこと
3.カスタマージャーニーマップ
4.工夫したところ
リッチメニューでは、お客さんが一番必要としているであろう公式サイトを
一番上に、大きく表示しました。
また、お問い合わせやマップ、フードメニューを追加し、
このLINEBOTを開くことで、お店のことや、行き方、メニューなど
ほとんどのことが分かるようにしました。
こちらからおひさま食堂のLINEBOTを追加することができます
↓
5.感想
LNEBOT一つを作るのに準備がとても大変だということがわかりました。
消費者の立場にたってユーザーインターフェースを考えて作ることができました。
ただ、まだまだ使いにくい部分があると思います。
このような経験ができたことはとても貴重だと思うので、今回の経験や知識を将来に生かしていきます。
6.その他
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