マイナポータルにログインするたび、すぐにログアウトされてしまい困っていました。
問い合わせようとスクリーンショットを撮影していた時に、原因に気づくことができましたので記録します。
原因は見出しの通り、地銀アプリとマイナポータルの組み合わせで、症例としては極めて少ないものかと思われます。
症状: マイナポータルに表示されるエラーメッセージ
取得できませんでした
他の端末やブラウザなどでログインされたためログアウトしました。
OK
エラーが発生しました
undefined
OK
エラーが発生しました
問題が発生しました。
（エラー番号：EL0231）
OK
一般的な EL0231 エラーの対処方法は下記をご覧ください
https://faq.myna.go.jp/faq/show/5287?category_id=13&site_domain=default
"標準ブラウザ監視(十六銀行)" をオフにする
- "設定" アプリを開く
- "ユーザー補助" をタップ
- "標準ブラウザ監視(十六銀行)" をタップ
- "標準ブラウザ監視(十六銀行)" のスイッチをタップし、"OFFにする" をタップ
本設定以降、十六銀行アプリによる偽サイトへのアクセス時の警告等は行われません。
必要に応じて、Webレピュテーション可能なブラウザー・外部アプリの導入を検討してください。
もしかしますと上記以外にも原因があるのかもしれませんが、経過観察していきます。