スクラムの軸を顧客に：リモート環境で作る最高のUX

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製品紹介: セキュリオ

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製品紹介: セキュリオ

2000社導入頂いています

顧客視点をUXに反映する3つの観点

よく見るけど！

LRM

神戸・東京 2拠点

リモートでやらざるを得ない

第一期 2022-05まで、PdM: 1名、製品開発: 7名、全体: 20名

当時(2022-05~2023-05)の暗黒期

優先度???

優先度? スピードが遅い?
文書化? 引き継ぎ?

顧客中心?

UX?

ユースケース例: CSV出力

CSVDL, importとは?
複数の用途がある

第二期(2023-06~2024-12今) PdM: 4名、製品開発: 20名、全体: 50名

すべてのプロセスを顧客中心に = 顧客名をすべてに載せる

当時(2022-05~2023-05)の暗黒期の課題は第二期(2023-06~2024-12今)には

例えば、優先度について

=> 優先度に関する質問はかなり減った

まとめ顧客視点をUXに反映する3つの観点

アジャイルソフトウェア宣言

道のりは長い

Appendix

コツ

リモートと言いつつ

出社大好き
訪問大推奨
週一以上出社推奨

元

振り返りやN1分析
センスメーキング (ワイクさん)
N1分析 (西口さん)

好きなもの

顧客中心のUX設計

ユーザーストーリマッピング