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NTTドコモのモバイル社会研究所が2026年9月24日(木)に公表した「生成AI利用意識・行動調査」で、生成AIの利用者が挙げた不満のうち「誤情報が含まれている」は、2025年2月の34.8%から2026年2月には40.4%に増えました。

要点

生成AI利用者の不満「誤情報が含まれている」は2025年2月の34.8%から2026年2月に40.4%へ増加。研究所は正確性への不満の増加とあわせて「内容を確かめながら活用する姿勢も広がりつつある」とまとめている
「事実と誤情報の見極めが難しい」も31.1%から35.4%に増加。一方「どの生成AIサービスを使ったらよいかわからない」は16.6%から13.2%、「お金がかかる」は12.8%から9.5%に減少
常にファクトチェックする人のうち負担を感じている割合は28.2%で、まったく行っていない人の13.0%を上回った

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